proceso del marketing.

El marketing
Como filosofía: es una postura mental, una actitud, una forma de concebir la relación del intercambio, por parte de la empresa.
Como técnica: es el modo de ejecutarse o llevar a cabo la relación de intercambio.
La gestión de la actividad de la comercialización desarrollada por una empresa si aplica los principios del marketing, que incluye el análisis de la situación y eldiseño de las estrategias para alcanzar los objetivos de la entidad.
El diseño y ejecución se basan en 4 instrumentos:
Producto ofertado
El precio fijado
Distribución o plaza
Promoción o comercialización
Para el análisis del mercado y evolución de las estrategias, el marketing se sirve de un conjunto de métodos y técnicas que constituyen la investigación de mercado.
Productos, bienes, serviciose ideas
Productos: cualquier bien material, servicio o idea que posea un valor para el consumidor o usuario y que pueda satisfacer una necesidad.
Bien: es un objeto, físico, tangible, que se puede percibir con los sentidos
Un servicio: es la aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos, son intangibles y no pueden percibirse con los sentidos.
Una idea: es un conjunto, una opinión, unaimagen. Son intangibles.
Necesidades, deseos, demandas.
Necesidad: es la carencia de un bien, de algo. Es una sensación, es común en todos los humanos.
Deseos: es como se satisface una necesidad de acuerdo a características personales, factores sociales, ambientales.
Demanda: nace del deseo, se formula expresamente del deseo que se limita a los recursos del individuo. La necesidad es limitada, perolos recursos son limitados.
Necesidades deseos demandas
Orienta canaliza
Identifica Marketing estimula
Marketing y su evolución en el tiempo
Su evolución se dio por la competencia en el mercado. Cuanto más competencia más marketing aplicado.
Cuando hay una competencia:
Nula omínima: el marketing se orienta a la producción: lo importante es la disponibilidad del producto, ya que todo lo que se produce se vende (demanda es mayor que la oferta).
Incrementa: se orienta al producto: donde consideramos calidad para su demanda (equilibrio entre demanda y oferta)
Fuerte: se orienta a las ventas: se vende lo que se produce, se lo induce al consumidor a comprar sinsatisfacer una necesidad. Oferta supera la demanda promoción.
Fuerte 2: se basa en la necesidad del consumidor. Y tratan de satisfacerlas. (Oferta mayor que la demanda).
Marketing y venta
La venta tiene un sentido de único trata de vender lo que la empresa dispone actualmente. Corto plazo.
Empresa cliente
Bienes yserv. Disponibles
Marketing: crea y adapta los productos a las necesidades del hombre (consumidores) creándole oportunidades de negocio a la empresa.
Aplicación del concepto de marketing
Consiste en hacer el mayor trabajo para el cliente teniendo en cuenta sus necesidades. Contando con un sistema de información para detectar dichas necesidades de los clientes potenciales, y tener un departamentoque coordine las actividades destinado a las demandas y servir a los clientes.
Enfoque del marketing
El enfoque: determina el objeto de estudio de una disciplina y limita el campo de investigación de una escuela de pensamiento.
Enfoques económicos
No interactivos
interactivos

mercancía
institucional

funcional
funcionalista

regional
gerencial
Enfoques no económicos
Comportamientodel comprador
Dinámica organitiva
Sistemas

Activista
Intercambio social

macromarketing





Actualidad del marketing
A partir de los 60 el marketing comenzó a ampliar de dos formas:
1- Con el fin de incluir organizaciones distintas a las empresas
2- Incluir la promoción de causas sociales.
Esta amplia concepción del marketing que tiene en cuenta lo social ecológico o...