Proceso Directivo

El proceso directivo
Concepto del sistema directivo
“Igor Ansoff”: (sobre el funcionamiento de la empresa ). La empresa es una
organización con unos objetivos a alcanzar, y para conseguir estos objetivos estructura
sus actividades en dos procesos diferentes, pero relacionados entre sí, el proceso
directivo y el proceso logistico.
El proceso logístico se encarga de la transformación de losrecursos en bienes o
servicios. Dentro de este proceso logístico se pueden diferenciar :
- el proceso logístico real : hará referencia a la entrada de los recursos, y a la salida de
losbienes o servicios.
- el proceso logístico financiero: recogerá los flujos monetarios. Entrada /Salida para
purgar.
El proceso logístico es el medio a través del cuál se incorpora valor y utilidad a los
recursos que llegana la empresa.
El proceso Directivo, va a utilizar como materia prima la información sobre el
funcionamiento del proceso logístico. Una vez analizada esa información, el proceso
directivo establecerá el plan de acción, dirigido a mejorar el funcionamiento del
proceso logístico.
El proceso director, toda su actividad se va a basar en la información que llega sobre el
funcionamiento general de laempresa.
En general podríamos decir, siguiendo este planteamiento, que la Dirección se basa en
dar contenido a ambos procesos, y de establecer las relaciones entre esos procesos.
La función directiva supone hacer las cosas a través de otros, por tanto, se va a centrar
en crear el ambiente adecuado, y hacer todo lo necesario para que los miembros de la
organización, contribuyan con su esfuerzo alograr los objetivos de la empresa. El
objetivo de la función directiva es conseguir la máxima eficiencia y eficacia en la
organización.
La eficiencia es un enfoque de la función o acción directiva orientado hacia una
dimensión interna, la eficiencia se mide teniendo en cuenta los resultados obtenidos,
considerando los recursos que se han utilizado para conseguir esa producción.
La eficacia nos daráun enfoque dirigido hacia la dimensión externa, y se mide en
términos del cumplimiento de los objetivos planeados (cualitativa)

Funciones del proceso de Dirección
Las funciones que se pueden destacar del proceso directivo son cinco, y son:
1.- La planificación: es un proceso racional que concluye con la toma de decisiones, es
una actividad de reflexión antes de la actuación. Consiste enestablecer cuál es la
situación futura deseable para la empresa, fijar los objetivos que nos llevan a esa
situación, y establecer las líneas de actuación para conseguir esos objetivos. Es un
análisis de qué es lo que queremos.
2.- La organización: una vez que se tienen definidos los objetivos, será necesario
establecer una estructura formalizada en la que queden determinados los papeles o
funciones que hande asumir los miembros de la organización, de esta forma cada
elemento que compone la organización tiene conocimiento de la función que tiene
que desempeñar para conseguir los objetivos establecidos.
3.- La ejecución: consistirá en que se realicen las acciones planificadas. Dirigir esas
actividades o acciones.
4.- La coordinación: es una función clave, consiste en lograr armonizar y sincronizarlas
actividades de los individuos que componen la organización. Asegurarse que todos
ellos dirigen sus esfuerzos hacia la consecución de los objetivos.
5.- El control: es la actividad de seguimiento encaminada a conseguir las desviaciones
que puedan darse respecto a los objetivos planteados, el control va a consistir en
contrastar lo planeado, y lo conseguido para desencadenar si es necesarioacciones
correctoras que vuelvan a orientar las acciones hacia los objetivos.
Aparte de estas cinco funciones que hemos visto que están encadenadas, además
tiene otra función destacable de la dirección, que e la de liderazgo es decir dirigir a las
personas que forman la organización. La función directiva, vemos por tanto que,
influye en el comportamiento humano, y en muchas ocasiones esta función se...