Proceso Estrategico

Páginas: 7 (1680 palabras) Publicado: 9 de diciembre de 2013
INTRODUCCION

Este trabajo de investigación tiene el propósito presentar aspectos generales de la empresa.
Tipo legal de organización, fecha de constitución, razón social, objeto social, número de trabajadores, sector industrial en el que se encuentra, breve reseña histórica. Misión, Visión, Objetivos corporativos.
Razón Social: SERVIENTREGA S.A.
Rama o Actividad: Servicios
Dirección:AV EL DORADO Nº 103-22 ENTRADA 2 INTERIOR 12
Ciudad: Bogotá D.C
Descripción: Empresa de logística y mensajería especializada en transporte multimodal de paquetes y mercancías a nivel nacional e internacional.














OBJETIVOS

GENERAL
Profundizar, conocer e identificar la estructura organizacional y el tipo de configuración de la compañía, teniendo en cuenta el contextoactual del sector al cual pertenece.
ESPECIFICOS
Determinar su estructura, actividades, y constitución de la misma.
Identificar su objetivo principal en el mercado, bajo la misión y la visión de la compañía.
Establecer una ventaja competitiva frente a las demás empresas del sector.
Aplicar los conocimientos adquiridos en el módulo proceso estratégico I y II con el ánimo de desarrollarhabilidades que permitan aplicarlas al trabajo.















OBJETO SOCIAL

Servientrega fue creada el 29 de noviembre de 1982 por los hermanos Luz Mary y Jesús Guerrero Hernández, oriundos de Jenesano Boyacá, que siendo empleados en empresas de Transporte de carga, detectaron la oportunidad de incursionar con soluciones que mejoraran los niveles de servicio para la categoría dedocumentos y paquetes.

Su evolución se ha estructurado por quinquenios a los cuales se les dio un nombre de acuerdo con la estrategia adoptada.  Servientrega S. A. empresa del sector de logística Líder en Colombia y Ecuador y posicionada en los Estados Unidos y otros países de América y Europa, donde está en constante desarrollo de su Infraestructura a través de la construcción de modernoscentros de logística, para optimizar los ciclos de abastecimiento de sus Clientes

Así mismo la evolución de los centros administrativos, centros de operaciones y puntos de servicio a centros Integrales de logística. Estos centros que son dotados de la más eficiente tecnología, Integran los portafolios de las diferentes empresas y socios estratégicos que complementan la cadena logística enprocesos de Call center, comercialización, almacenamiento, gestión de inventarios, empaque, transporte, distribución y medios de pago
Servientrega es una compañía orientada a ofrecer Soluciones de  logística en  recolección, transporte, almacenamiento, empaque y distribución de documentos y mercancías.










TRABAJADORES

La compañía cuenta con presencia en 7 países de América (Canadá,USA, Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador y Perú).
A la fecha cuentan con 10.000 trabajadores, 8.900 concentrados en Colombia.
La meta de Servientrega es contar con 10.000 trabajadores en todo el país y a 1000 adicionales en USA, Canadá, Panamá, Ecuador, Perú y Venezuela.




















SECTOR INDUSTRIAL

Servientrega hace parte del sector de logística y mensajería,sector que presenta grandes desafíos.
Uno de los mas grandes es integrar las TIC´s a todos sus procesos, para optimizar la operación, reducir costos y aumentar la participación en el mercado. De su inclusión dependerá la rentabilidad y la eficiencia del sector.
Al efectuar procesos de monitoreo constantes es posible simplificar la recolección de información necesaria para verificar datos entiempo real, optimizar las salidas, detectar los centros de acopio más cercanos y establecer las rutas de envío, además de elaborar pruebas de entrega.
De acuerdo con el Sistema Nacional de Competitividad, Colombia es una de las naciones que más posiciones ha escalado en el Indice de Desempeño Logístico (LPI, por sus siglas en inglés) publicado por el Banco Mundial. Este escenario ha llevado a...
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