proceso estrategico
Páginas: 22 (5452 palabras)
Publicado: 13 de septiembre de 2014
PROCESO ESTRATÉGICO I
TRABAJO COLABORATIVO
SECTOR SERVICIOS
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
MAYO 2014
BOGOTÁ
INTRODUCCIÒN
El desarrollo de los países a nivel mundial, surgió de la necesidad del hombre por mantener su supervivencia. Sus inicios se remontan desde la aparición de las primeras comunidades humanas y sus iniciativas por lograr intercambios que cubrieran lasnecesidades básicas a las que estaban expuestos. A medida que las comunidades fueron civilizándose se van adoptando a una nueva forma de hacer las cosas y generan valor por medio del conocimiento adquirido impulsando un cambio y un crecimiento al interior de las organizaciones.
En la actualidad, en un mundo globalizado y con la guerra competitiva empresarial declarada, es necesario por nodecir obligatorio que las empresas estén innovando constantemente en sus productos y servicios. Para que logren sobrevivir a la competencia, cada vez más fuerte y saturada, deben conocer su entorno y utilizar diferentes matrices de análisis de información como la que veremos.
A continuación se presenta un análisis estratégico sobre un sector específico de servicios: Turismo de naturaleza, Turismode Salud y bienestar y Energía eléctrica (bienes y servicios conexos); sobre el cual se evidenciarán factores del macroentorno, el nivel de competitividad y atractivo del mismo, para encontrar elementos que nos califiquen su importancia y crecimiento.
OBJETIVO GENERAL
Realizar un análisis detallado al Sector de servicios: Turismo de naturaleza,Turismo de Salud y bienestar y Energía eléctrica (bienes y servicios conexos), con el fin de encontrar argumentos que nos permitan identificar sus características en el país, nuestro nivel de competitividad, y el atractivo que genera en el mercado globalizado, haciendo uso e interpretando las diferentes matrices de análisis estratégico.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar los elementosdel macroentorno que inciden en el desarrollo estratégico del Sector de servicios de Turismo.
Identificar las características competitivas y el nivel de competitividad del sector servicios.
Identificar y valorar el grado de atractividad del sector.
Desarrollar, interpretar y aplicar las matrices de análisis estratégico.
Reconocer la importancia del proceso y los elementos que se debentener en cuenta al momento de realizar el análisis estratégico sectorial.
Distinguir los componentes de los que consta el análisis empresarial.
Identificar la cadena de elementos que interviene en el proceso al momento de realizar un análisis de determinado sector.
RESEÑA HISTÓRICA DEL SECTOR DE SERVICIOS
El sector servicios, también conocido como sectorterciario, es uno de los tres grandes sectores en los que se dividen las actividades económicas.
En general, se puede definir como el sector que no produce bienes materiales, sino que provee servicios necesarios para satisfacer las necesidades de la población. Este sector es muy variado y engloba una amplia gama de actividades: comercio, transporte, comunicaciones, servicios financieros, serviciossociales (educación, sanidad), turismo etc.
En las últimas décadas, este sector se ha diversificado y ha crecido en gran manera. En los países más desarrollados, el sector terciario conforma en torno al 70% del producto interior bruto. En países de desarrollo medio como Brasil o Tailandia ronda el 50%, el 40% en Irán e Indonesia, y en los países menos desarrollados alcanza porcentajes del PIBmuy inferiores.
La evolución seguida en las últimas décadas por las economías y sociedades más desarrolladas ha puesto de manifiesto que los servicios se han convertido en la forma dominante de actividad económica. Un agregado de actividades, que responde genéricamente al nombre de servicios, tiende a concentrar la mayor parte de la ocupación y el valor de la producción en las sociedades más...
PROCESO ESTRATÉGICO I
TRABAJO COLABORATIVO
SECTOR SERVICIOS
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
MAYO 2014
BOGOTÁ
INTRODUCCIÒN
El desarrollo de los países a nivel mundial, surgió de la necesidad del hombre por mantener su supervivencia. Sus inicios se remontan desde la aparición de las primeras comunidades humanas y sus iniciativas por lograr intercambios que cubrieran lasnecesidades básicas a las que estaban expuestos. A medida que las comunidades fueron civilizándose se van adoptando a una nueva forma de hacer las cosas y generan valor por medio del conocimiento adquirido impulsando un cambio y un crecimiento al interior de las organizaciones.
En la actualidad, en un mundo globalizado y con la guerra competitiva empresarial declarada, es necesario por nodecir obligatorio que las empresas estén innovando constantemente en sus productos y servicios. Para que logren sobrevivir a la competencia, cada vez más fuerte y saturada, deben conocer su entorno y utilizar diferentes matrices de análisis de información como la que veremos.
A continuación se presenta un análisis estratégico sobre un sector específico de servicios: Turismo de naturaleza, Turismode Salud y bienestar y Energía eléctrica (bienes y servicios conexos); sobre el cual se evidenciarán factores del macroentorno, el nivel de competitividad y atractivo del mismo, para encontrar elementos que nos califiquen su importancia y crecimiento.
OBJETIVO GENERAL
Realizar un análisis detallado al Sector de servicios: Turismo de naturaleza,Turismo de Salud y bienestar y Energía eléctrica (bienes y servicios conexos), con el fin de encontrar argumentos que nos permitan identificar sus características en el país, nuestro nivel de competitividad, y el atractivo que genera en el mercado globalizado, haciendo uso e interpretando las diferentes matrices de análisis estratégico.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar los elementosdel macroentorno que inciden en el desarrollo estratégico del Sector de servicios de Turismo.
Identificar las características competitivas y el nivel de competitividad del sector servicios.
Identificar y valorar el grado de atractividad del sector.
Desarrollar, interpretar y aplicar las matrices de análisis estratégico.
Reconocer la importancia del proceso y los elementos que se debentener en cuenta al momento de realizar el análisis estratégico sectorial.
Distinguir los componentes de los que consta el análisis empresarial.
Identificar la cadena de elementos que interviene en el proceso al momento de realizar un análisis de determinado sector.
RESEÑA HISTÓRICA DEL SECTOR DE SERVICIOS
El sector servicios, también conocido como sectorterciario, es uno de los tres grandes sectores en los que se dividen las actividades económicas.
En general, se puede definir como el sector que no produce bienes materiales, sino que provee servicios necesarios para satisfacer las necesidades de la población. Este sector es muy variado y engloba una amplia gama de actividades: comercio, transporte, comunicaciones, servicios financieros, serviciossociales (educación, sanidad), turismo etc.
En las últimas décadas, este sector se ha diversificado y ha crecido en gran manera. En los países más desarrollados, el sector terciario conforma en torno al 70% del producto interior bruto. En países de desarrollo medio como Brasil o Tailandia ronda el 50%, el 40% en Irán e Indonesia, y en los países menos desarrollados alcanza porcentajes del PIBmuy inferiores.
La evolución seguida en las últimas décadas por las economías y sociedades más desarrolladas ha puesto de manifiesto que los servicios se han convertido en la forma dominante de actividad económica. Un agregado de actividades, que responde genéricamente al nombre de servicios, tiende a concentrar la mayor parte de la ocupación y el valor de la producción en las sociedades más...
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