proceso organizacional

Unidad 2: El proceso de diseño organizacional

Competencia específica a desarrollar
Identificar las etapas del proceso de diseño organizacional, establecer la importancia de la tecnología de la
información en la mejora del diseño de la organización interna de las empresas y definir la importancia del
uso del diagnóstico para determinar la procedencia de rediseñar un sistema organizacionalSubtemas:
2.1 Innovación y cambio
2.2 El proceso para el diseño organizacional
2.2.1 Etapas del proceso del diseño
2.2.2 Tipos de diseño organizacional
2.2.3 Tecnología avanzada de la información y comunicación organizacional
2.2.3 El impacto de la tecnología en el diseño
2.3. Fundamentos del Diagnóstico.
2.4. Modelos de Diagnóstico Organizacional2.4.1. Modelo de Mintzberg y la estructura en cinco.
2.4.2. Modelo de Hax y Majluf.
2.4.3. Modelo “Hágalo usted mismo”
2.5. Efectividad organizacional.
2.5.1 Relación entre Diseño Organizacional y Eficacia.
2.6. Empresas tradicionales, mixtas y de tecnología avanzada



Actividades de aprendizaje
 Investigar, identificar y exponer las etapas para el diseño organizacional mediante el uso de las TIC.
Determinar la diferenciación entre organizaciones tradicionales, de tecnología mixta y avanzadas,
de ejemplos reales en la localidad y exponer sus resultados mediante equipos de trabajo.
 Elaborar y exponer un ensayo donde se determinen las características del diseño organizacional,
para propiciar el cambio en las organizaciones.
Plantear las ventajas del uso de las tecnologías de la información y comunicación, para el desarrollo
de la organización, mediante la dramatización o ejemplificación de casos detectados en el entorno.
 Por equipos de trabajo, realizar un caso práctico donde se defina y se fundamente el modelo de
diagnóstico a aplicar en la organización según su entorno.







Francisco Aldama P. Página 21
2.1 Creatividad, innovación y cambio
Creatividad.El Diccionario de la Real Academia Española, 22 ed., en línea la define como: “1. f. Facultad de crear/2. f.
Capacidad de creación”

La psicóloga Teresa Amabile, la define así: “Creatividad es la generación de ideas nuevas y útiles en
cualquier campo de actividad.”

Stein, M. I. (1975): "La creatividad es aquel proceso que tiene por resultado una obra personal aceptadacomo útil o satisfactoria por un grupo social en un momento cualquiera del tiempo"

Innovación.
El Diccionario de la Real Academia Española, 22 ed., en línea la define como: “1. f. Acción y efecto de
innovar/ 2. f. Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado”

La psicóloga Teresa Amabile, no da la siguiente definición: “Innovación es la implantación exitosa de ideas
creativas dentro de una organización.”Otros teóricos definen el concepto como:
 Gabriel Tarde (1894), las innovaciones no son mas que pequeñas variaciones en torno a una idea o
a un objeto ya existente en la sociedad.
 (Innovación es) una idea, práctica u objeto que es percibido como nuevo por un individuo u otra
unidad de adopción“. Everett M. Rogers (1995).

Creatividad e Innovación: Relación entre Ambos ConceptosTheodore Levitt se refería a la creatividad e innovación diciendo: CREATIVIDAD ES PENSAR COSAS
NUEVAS. INNOVACIÓN ES HACER COSAS NUEVAS.

Cambio.
Aunque tiene muchas acepciones el concepto cambiar se refiera a “dejar una cosa o situación para tomar
otra o modificar la apariencia, condición o comportamiento”
Es a través del cambio que ocurre la innovación. Innovar significa “introducir modificaciones adecuadas a lamoda entendiendo por moda el uso, modo y costumbre en boga” (RAE). Según el artículo “Gestión de la
Innovación” el manual de Frascati (OCDE, 1992) indica que la innovación es la transformación de una idea


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en un producto vendible nuevo o mejorado o en un proceso operativo en la industria y en el comercio o en...