PROCESO PARA TOMA DE DECISIONES

PROCESO PARA TOMA DE DECISIONES

Las decisiones tienen un rol importante en lo que una organización tiene que hacer o es capaz de hacer, es decir, hacen elecciones y esto es un proceso no unasimple elección entre alternativas. Este proceso es tan importante en decisiones personales como en decisiones corporativas.

ETAPAS DEL PROCESO PARA TOMAR DECISIONES

Etapa 1: Identificar unproblema
Iniciando con un problema, una discrepancia entre una condición existente y una deseada.
Etapa 2: Identificación de los criterios de decisión
Al ubicar un problema, se deben identificar loscriterios de decisión que son los importantes para resolverlos es decir, nos guía a decidir. Cualquiera que tome decisiones tiene criterios que lo guían para decidir, incluso si no están explícitamenteenunciados.
Etapa 3: Ponderación de Criterios
Se debe ponderar los elementos para priorizar correctamente y decidir, es decir darle al criterio más importante un valor de 10 y luego asignarponderaciones al resto utilizando ese estándar.
Etapa 4: Desarrollo de alternativas
Requiere listar alternativas viables que puedan resolver en problemas y ser creativos. En este punto, las alternativassólo se listan, no se evalúan.
Etapa 5: Análisis de Alternativas
Una vez identificadas, se evalúa cada una; cuando se multiplica cada alternativa por el peso asignado, se obtiene alternativasponderadas.
Etapa 6: Selección de una alternativa
La sexta etapa del proceso de toma de decisiones es la elección de la mejor alternativa o de aquella con el total más elevado en la etapa 5.
Etapa 7:Implementación de una alternativa
Lleva la decisión a la acción al comunicarla con todos los afectados y al logra que todos se completan con ella.

Etapa 8: Evaluación de la efectividad de ladecisión
Involucra la evaluación del resultado de la decisión para ver si se resolvió el problema. Las respuestas podrían llevarlo a repetir la etapa anterior o iniciar nuevamente todo el proceso....