Proceso Psicosocial

RESUMEN.

PROCESOS PSICOSOCIALES: Según (Maritza Montero 2003) se generan y se hacen visibles en las relaciones que se dan al interior de la comunidad a partir de la conversación, la forma de pensar, de representarse el mundo, de establecer contactos interpersonales, las maneras de sentir, los imaginarios, la auto percepción, las representaciones sociales, los temores y seguridades, losvalores y las actitudes; entre otras acciones. Cuando se interviene en una comunidad vulnerable se necesita estar atentos a los procesos que allí se den para fortalecerlos, ampliaremos uno en especial: Fortalecer los procesos comunitarios es pretender que las personas, grupos sociales, organizaciones e instituciones reconozcan su papel de activadores de cambio y desarrollen conjuntamente capacidades yrecursos para lograr la trasformación de las condiciones que juzgan negativas o que deben ser modificadas según sus necesidades y aspiraciones, transformándose al mismo tiempo. Cada vez más, afortunadamente, en las empresas se tiene en consideración la importancia de los procesos psicológicos, que tienen lugar a nivel individual de cada una de las personas que conforman la organización, así comode los procesos psicosociales, que tienen lugar en los grupos de trabajo. Dichos procesos son tan importantes o más que los aspectos financieros, en La dirección comercial o administración.

Estos procesos son los que se dan en las personas y grupos de personas que trabajan en una organización y son el resultado directo del entorno, la estrategia y el diseño de una organización. Los procesospsicológicos y psicosociales son el resultado, pero a su vez influyen en cómo se definen e implementan los factores que hemos comentado anteriormente: los sistemas de gestión, de la estructura, la estrategia y el entorno. Generan en las personas y en los grupos una manera de sentir, de hacer y de ser en las personas y en los grupos (es decir, una determinada calidad de los RR.HH. a nivel individualy grupal) y que, por tanto, repercuten en la efectividad organizativa (tarea bien hecha y consecución de objetivos estratégicos de la organización).

Digamos que los procesos psicológicos y psicosociales no lo son todo en la organización pero están en todo, ya que impregnan la vida laboral y profesional de los individuos y los grupos, y afectan a todos los aspectos de la vida organizativa.Pero, ¿cuáles son los procesos psicológicos y cuáles los psicosociales? ¿En qué se materializan? A continuación lo veremos:

Los procesos psicológicos, que tienen lugar en un nivel individual son:

• Auto eficacia
• Percepción de equidad
• Claridad de rol
• Sobrecarga de trabajo
• Instrumentalidad
• Conciencia de resultados
• Conciencia de responsabilidad sobre los resultados
•Conciencia de significación del trabajo
• Percepción de apoyo social.

En cuanto a los procesos psicosociales, tienen un carácter más social, ya que tienen lugar en los grupos y tienen que ver con los fenómenos intergrupales (que se producen dentro de las unidades y grupos de trabajo), y con los intergrupales (que se dan entre los diferentes grupos o unidades de trabajo), que finalmente afectan a laorganización.

Estos procesos psicosociales se traducen en:

• Cultura organizativa
• Procesos de cambio organizativo
• Liderazgo
• Clima
• Grupalidad o nivel de desarrollo grupal
• Participación
• Poder
• Conflicto
• Toma de decisiones
• Procesos de negociación

Actualmente existen determinados instrumentos para poder medir objetivamente cada uno de ellos. (Auditoría del SistemaHumano)” de Santiago Quijano.

Cognición y percepción social.

Construimos e interpretamos el mundo social en que vivimos; cada individuo trata de hacer lo posible por estar en lo cierto y sostener opiniones y creencias correctas, sin embargo no siempre medimos las cosas de forma del todo razonada, ya que muchas veces no disponemos de toda la información distinguida y nuestra capacidad de...