Proceso seleccion de personal
De acuerdo al tamaño del Hotel Descanso 2000 y las políticas internas se determina el siguiente proceso de selección.
a) Elaboración de los análisis y descripciones de puestos del hotel
b) Requisición de personal por parte del jefe de departamento
c) Reclutamiento
d) Recepción de solicitudes
e) Entrevista preliminarf) Solicitud de empleo
g) Pruebas de preselección
h) Entrevista profunda
i) Exámenes psicológicos
j) Opinión del jefe inmediato (entrevista y examen de conocimientos)
k) Encuesta socio-económica
l) Revisión de referencias y antecedentes
m) Examen medico
n) Contratación
o) Inducción
Del paso c) al m) del proceso se van eliminandogradualmente los candidatos que no califiquen para el puesto requerido. Se pueden omitir algunos pasos dependiendo del puesto requerido: gerente general, gerente de recepción, supervisor de recepción, recepcionistas, cubre turnos, guardias, conserjería y mucamas. A continuación se verá con mayor profundidad cada uno de los pasos que forman parte del proceso.
Requisición de personal
Eljefe de departamento envía al gerente general esta solicitud, utilizando la forma impresa diseñada para tal fin. Distribuyéndose de la siguiente forma
• Original para el gerente general
• Copia para el departamento que solicito el personal
Análisis y descripciones del puesto
A continuación se presenta el análisis y descripciones de puestos para el Hotel Descanso 2000|Nombre del puesto |Gerente General |
|Ubicación en el organigrama |Primer Nivel |
|Personal a sus ordenes | |No. De empleados en el||
| |2 |puesto | |
|1 | | |1 |
|FUNCIONES: Dirigir y evaluar la gestión de los empleados del Hotel Descanso 2000|
|Fijación de pautas de coordinación aplicables por las áreas operativas bajo su dependencia, su seguimiento y control. |
|RESPONSABILIDADES: Optimizar los recursos de la organización control de inventarios, compras, contabilidad, activos fijos, |
|implementación de controles internos, administración de personal, administracióngeneral |
|AREA: ADMINISTRACION |
|Descripción genérica de funciones |
||
|Promoción y ventas |
|Relaciones publicas |
|Departamento económico y financiero|
|Administración, control y desarrollo del hotel |
|Evaluación rendimiento personal |
|Descripción especifica...
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