Proceso Supply Chain Management




Indice

I.-Introducción
II.- Objetivos
III.-La Empresa
IV.-El Producto
V.- Cadena de suministro aplicada
5.1.1 Actores de la cadena.
5.1.2 Procesos de la cadena.
5.1.3 Elementos de la cadena
5.1.4 Características de la cadena

VI.- Etapas Del Ciclo De Gestión Del Pedido.
3.1.- Planificación de Pedido
3.2.- Generación del Pedido
3.3.- Estimación de Costes y Determinacióndel Precio:
3.4.- Recepción y Registro del pedido:
3.5.- Selección De Pedido Y Establecimiento De Prioridades.
3.6.- Programación
3.7. Cumplimiento
3.8.- Facturación
3.9. Devolución Y Reclamaciones.
3.10 Servicio Post-Venta

VII.- Oportunidades de Mejora























I.-Introducción:




II.-Objetivos:




III.-La Empresa:

3.1 Sede Ecuador(Matriz Central):

Indurama, empresa del Grupo Consenso, nace en 1972 en Cuenca, Ecuador; desde un inicio tuvo como objetivo producir electrodomésticos que además de facilitar las labores en el hogar cumplan con los más altos estándares de diseño y tecnología.
Utilizando áreas no mayores a los 1.000 metros cuadrados y el aporte de 50 personas, la empresa fue creciendo y, para 1975, se logró laprimera exportación de cocinetas al Perú.

En 1978 se inició la producción de cocinas y en 1982 arrancó el proyecto de refrigeradoras, dejando las líneas de bicicletas, ollas y calderos industriales.

A partir de 1995, la empresa, ya consolidada como fabricante de cocinas y refrigeradoras, logró abrir mercado en Bolivia y Chile. Gracias al volumen de ventas alcanzado en Perú en 1997, sefunda Indurama Perú. En el año 2010 cambio de razón social a Induglob.

La política de calidad y diseño para todos los productos ha permitido que la marca trascienda el mercado ecuatoriano y cuente con importante participación de mercado en varios países de la región.











3.2 Sede Perú:

Electroandina Industrial, filial de la empresa ecuatoriana Indurama en Perú,inició la fabricación de cocinas y refrigeradoras en su planta de Lurín a partir de Abril 2010, sobre un área de 50,000 metros cuadrados y con una inversión estimada en US$50 millones. Comercializa cocinas y refrigeradoras de las marcas Indurama y Global, apuntando a consolidar su posición en Perú, como condición para desarrollar un alcance Latinoamericano, con negocios desde la manufactura hasta laventa y distribución de electrodomésticos.

Asimismo busca consolidar sus ventajas competitivas sostenibles, con estructuras apropiadas, valores compartidos y un fuerte desarrollo del talento Humano.





IV.-El Producto: Granada Quarzo

Especificaciones
• 4 Quemadores
• Tapa de vidrio templado con perfil
• Tablero de acero inoxidable
• Parrillas de Varilla
• Encendidoelectrónico en quemadores y horno
• Doble vidrio templado en el horno

• Vidrio reflectivo en el horno
• Sistema Termocontrol
• Luz en el horno
• Parilla Autodeslizable

Dimensiones
• Altura: 93 cm
• Ancho: 60 cm
• Profundidad: 58 cm

Las cocinas Granada Quarzo son ensambladas en la Planta en Lurín por lo que se importan de Ecuador los CKD´s o Kit de ensamblaje.

A continuación sedescribe el contenido de dichos CKD´s:

Semielaborados:
Contra puertaa, frontales, laterales externos, posterior, laterales del horno (Suelos y cielos), frente metálicos, quemadores, parrillas, vidrios (tapa, horno y contrapuerta), tubo rampa, calienta platos.

Complementarios:
Perillas, base quemador, tapillas, válvulas, transformador, candeletas, tornillos, visagras, tapa, buges central,vincha, mezcladores, ciclores, manijas, perfiles, enchufe.

V. Cadena de Suministro Aplicada:
La cadena de abastecimiento de Indurama Industrial SAC comprende desde Proveedores de producto terminado y materia prima hasta los clientes que pueden ser las cadenas y los consumidores de producto final, teniendo como actores intermedios las empresas transportadoras (terrestres) y operadores...