Proceso toma de decision
Problema:
La empresa tiene problemas para adquirir nuevos clientes
Alternativas de solución:
*Aumentar la publicidad
*capacitación a los empleados
ajas ydesventajas que puede tener. Ahora daremos una puntuación de 0 a 10 a cada ventaja y a cada inconveniente en función de su importancia. Después, sumaremos el total de puntuaciones en ventajas yrestaremos el total de puntuaciones en inconvenientes. Alternativas | Ventajas | Puntuación | Desventajas | Puntuación |
Alternativa 1: | ______ | ______ | ______ | ______ |
Alternativa 2: | ______ |______ | ______ | ______ |
Alternativa 3: | ______ | ______ | ______ | ______ |
4. Elegir la mejor alternativa posible. Ya sólo queda elegir la alternativa con una puntuación positiva global máselevada. Esta alternativa es la idónea, y no vale la pena seguir dándole vueltas al asunto. Cálculos | Alternativa 1: | Alternativa 2: | Alternativa 3: |
Total ventajas | | | |
TotalInconvenientes | | | |
Resultado total(ventajas - inconvenientes) | | | |
5. Aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son satisfactorios. Sólo nos queda que llegue el fin desemana para llevar a cabo la actividad que hemos escogido. Una vez que la hallamos realizado, valoraremos si ha sido eficaz para resolver la situación para la que no teníamos respuesta. Podemospracticar el proceso de tomar decisiones con problemas concretos que se nos planteen en nuestra vida cotidiana, aquí tenemos algunos ejemplos: Situación | Posibles definiciones del problema (Paso 1) |Elegir el regalo que le vas a hacer a tu mejor amigo/a por su cumpleaños. | - Quedar bien.- Regalarle algo útil.- Regalarle algo que le guste. |
Reaccionar ante un/a amigo/a que está hablando malde ti a tus espaldas. | - Que deje de hablar mal de ti.- Que los otros no crean lo que está- diciendo.- No perder a ese/a amigo/a. |
Escoger entre las distintas cosas que puedeshacer para pasar la...
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