PROCESOIS DE COMPRA

“El proceso de toma de decisiones”


Necesidad : “tengo la necesidad de consumir alimentos”

1. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION

EXPOSICION: saliendo a caminar después de una largodía de trabajo siento de pronto la necesidad de consumir alimentos que calmen mi necesidad
ATENCION : miro a mi alrededor y ubico un lugar donde comer , pero que sobre todo sea limpio a simple vista,y cómodo
COMPRENSION: comprendí que debía satisfacer mi necesidad lo mas pronto posible y que debería ubicar un lugar donde comer.
INTERES DE RETENCION: estoy muy hambrienta y reconozcorápidamente un lugar limpio y cómodo económicamente





2. ESTRCUTURA INDIVIDUAL :

EXPERIENCIA DE CONOCIMIENTO: mi experiencia personal con el lugar es algo baja por que no acostumbro comerseguido en este tipo de establecimientos
CRITERIOS DE DECISION: como no tengo mucha información del lugar busco información de las personas que consumen ahí o que trabajan ahí , pregunto al mozo que merecomienda consumir , así como también me fijo en lo que mas consumen las personas de mi alrededor
PERSONALIDAD : según la decoración del lugar puedo intuir que la persona encargada es una mujerjoven con alegría por los colores que usan y la frescura que transmite
ACTITUDES: después de a ver observado a los comensales y a ver preguntado al mozo su sugerencia , siento ya una actitud positivahacia el establecimiento y decido consumir ahí .










3. DECISION DE COMPRA

MOTIVACION: las ofertas que presentaban al entrar y los volantes repartidos , además del aroma que sepercibía al momento de pasar por el establecimiento
RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA: necesito comer algo porque mi cuerpo lo pide además lo hago porque de este modo me sentiré mejor y con más energíapara seguir el día.
RIESGO PERCIBIDO: por el lugar donde pienso satisfacer mi necesidad debo tomar en cuenta que quizás no encuentre algo que me agrade y que además este al precio que deseo...