Procesos administrativos

UNIDAD III
Organización
3.1 estructura y diseño organizacional

Definiciones
Estructura
a) Es el conjunto de variables sincronizadas para lograr objetivos, definidos conforme a su complejidad, formalización y centralización.
b) Es la representación formal de las relaciones laborales, define las tareas por puestos y unidades, señalando como deben ejecutarse.

Diseño organizacional.-Es la construcción o cambio de la estructura de la organización

Organigrama.-
Es la representación grafica de las relaciones entre funciones departamentales, divisiones, puestos de trabajo individual en una organización

Términos aplicados en el diseño organizacional
1. Función
Conjunto de tareas formales asignadas a unidades organizacionales
2. Unidad organizacional
Es partede una organización: departamento, división, sección, grupo, equipo de trabajo.
3. Cliente
Consumidor de un bien o servicio
4. Proveedor
Institución o persona que proporciona a la organización insumos o productos.
5. Jerarquía administrativa
Es la escala de niveles de autoridad que se establecen en una organización.
6. División del trabajo
El grado en que se fragmenta unatarea en actividades separadas
7. Cadena jerárquica
Es la línea de autoridad establecida desde el mas alto nivel hasta el mas bajo en la organización.
8. Autoridad
Es el derecho que se le otorga a una persona a mandar por el puesto que ocupa, asignar recursos para lograr los objetivos.
9. Responsabilidad
Es la obligación de ejecutar tareas o actividad asignada-

3.1.2. Principiosde diseño organizacional

1. División de trabajo
El trabajo se separa en partes para ser ejecutado por más de una persona.
2. Autoridad y responsabilidad
Derecho a mandar y obligación a obedecer.
3. Autoridad de línea
Derecho a dar órdenes a subordinados

4. Cadena de mando
Es el flujo de autoridad que se establece desde la cima hasta la base.
5. Amplitud de control
Esel número de trabajadores que una persona puede mandar con eficiencia.

Formas de comunicación= n((2n /2)+n-1)

Ej.
Si n= numero de subordinados
n=2

Para determinar numero de formas para comunicarse
Numero de relaciones = 2(22/2+2-1)
N=6

Presentación de los organigramas por su forma
1.- organigramas verticales
Determinan la máxima autoridad en la parte superior y desciende encadena.

2.- organigramas horizontales
Presentan la máxima autoridad a la izquierda y desciende conforme avanza a la derecha

3.- organigrama circular
La autoridad máxima se representa en el centro de un circulo y desciende conforme se extiende hacia la periferia.

Proceso de organización

1.- reflexión sobre planes
2.- establecer las principales tareas
3.- subdividir las principales tareasen subtareas
4.- asignar recursos a las subtareas
5.- revisar el sistema de organización.

Diseño de organización
Es el cambio o creación de una estructura de organización presentándose como

a) Organización simple
Organigrama que no presenta amplias jerarquías, solo muestra al jefe, gerente o dueño y operadores.

Departamentalización
Consiste en agrupar las actividades en unidadesespecíficas con base a la similitud de operar.
Proceso para departamentalizar
1. establecer las funciones de la empresa
2. clasificarlos por orden
3. agrupar las funciones en forma jerárquica
4. agruparlas por área
5. especificar autoridad, responsabilidad y la relación entre funciones
6. establecer líneas de comunicación
7. determinar la magnitud y el tipo decomunicación

Tipos de departamentalización
1. Por regiones
Cuando se realizan actividades en distintos lugares geográficos

2. Por producto
Se agrupan las actividades por los productos manufacturados o en venta

3. Por cliente
Actividades agrupadas según el interés del consumidor

4. Por proceso
Determina la agrupación de actividades en secuencia de operación

Factores que...