Procesos administrativos
Páginas: 12 (2961 palabras)
Publicado: 12 de noviembre de 2013
CAPITUO II
MARCO TEORICO REFERENCIAL
Antecedentes
Ríos L, (2008) Evaluación de los procesos administrativos de la Empresa “Logistic” C Y S C.A. trabajo de grado en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. El tipo de investigación se calificó según el método utilizado el cual fue de tipo descriptivo, según su propósito se consideró aplicado, finalmente según la evaluación del fenómeno secalificó como transversal. La población estudiada por los miembros integrantes de la alta y media gerencia de la empresa seis (6) en total.
La recolección de datos se llevó a cabo a través de una entrevistas constituida por treinta ocho (38) preguntas tanto abiertas como cerradas, los cuales fueron sometidos a juicio de siete (7) expertos en el área de administración, quienes revisaron lapertinencia de los ítems con la variable, dimensiones e indicadores establecidos.
Los resultados obtenidos indicaron la necesidad que tiene la empresa LOGISTIC C Y S, C.A. de un proceso administrativo para elevar la eficiencia de la empresa, el cual sirve como instrumento fundamental para lograr maximizar la productividad y competitividad de la empresa como tal, consolidando su crecimiento ydesarrollo, no solo dentro de la organización, sino también en compresión con otras organizaciones.
Finalmente se evaluaron los procesos cual se formularon las misión, visión, objetivo, procedimientos, metas, políticas, estrategias, Concluyendo que la misma representa para la empresa, las pautas de acción necesarias para lograr la eficiencia dentro del mismo.
López, D y Vera J (2009) Rediseño de losprocesos administrativos para la gerencia de administración y finanzas del Centro Rafael Urdaneta. Trabajo especial de Grado en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, Investigación que demostró la necesidad de un rediseño del planteamiento previo en materia de los procesos administrativos y proporcionó cambios positivos.
La investigación fue de tipo aplicada y descriptiva, dentro de lametodología empleada se manejó un instrumento de recolección de datos conformado por un cuestionario compuesto por 49 ítems con escala múltiples, el cual fue aplicado a una población compuesta por 11 sujetos quienes integran los diversos departamentos del Centro Rafael Urdaneta, al tomar como estudio esta población se logró diagnosticar las características de las distintas fases de los procesosadministrativos que ahí se ejecutan.
Una vez desarrollado el instrumento se procedió a validar el mismo a través de siete (7) expertos, quienes dieron su aprobación para luego aplicarlo a la población objeto de estudio. Tras haber aplicado el instrumento se calculó el coeficiente de estabilidad el cual se ubicó en 0.87, encontrándose igualmente que los resultados indicaron que todos conocen y aplicanlos procesos administrativos, aun cuando algunos aspectos se consideraron adecuados y se determinó que deben incluirse nuevos pasos en los procedimientos y normas según el requerimiento de la empresa. Estos resultados permitieron elaborar un nuevo diseño de las normas y procedimientos para los departamentos de compra, tesorería y servicio generales.
Ramírez, Blanca (2012) Diseño un PlanOrientador para el Proceso Administrativo de la Gerencia de Enfermería en el Hospital Militar de Maracaibo y Hospital Dr. Régulo Pachano Añez, Trabajo especial de Grado en La Universidad del Zulia. Fue de tipo proyectiva con un diseño no experimental de campo.
La población conformada por 160 Licenciadas(os) en enfermería. Utilizando una muestra de 114. La técnica de recolección de datos fue laobservación mediante la encuesta con 28 items con escala de repuesta dicotómicas (Si-No). La validez estuvo a cargo de tres expertos en el área de metodología y contenido. Se aplicó la prueba piloto, se estimó confiablidad según Alfa Cronbach el cual arrojó un valor 0,83; lo que indica que el mismo es altamente confiable.
Para el análisis de la información se empleó las frecuencias absolutas y de...
MARCO TEORICO REFERENCIAL
Antecedentes
Ríos L, (2008) Evaluación de los procesos administrativos de la Empresa “Logistic” C Y S C.A. trabajo de grado en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. El tipo de investigación se calificó según el método utilizado el cual fue de tipo descriptivo, según su propósito se consideró aplicado, finalmente según la evaluación del fenómeno secalificó como transversal. La población estudiada por los miembros integrantes de la alta y media gerencia de la empresa seis (6) en total.
La recolección de datos se llevó a cabo a través de una entrevistas constituida por treinta ocho (38) preguntas tanto abiertas como cerradas, los cuales fueron sometidos a juicio de siete (7) expertos en el área de administración, quienes revisaron lapertinencia de los ítems con la variable, dimensiones e indicadores establecidos.
Los resultados obtenidos indicaron la necesidad que tiene la empresa LOGISTIC C Y S, C.A. de un proceso administrativo para elevar la eficiencia de la empresa, el cual sirve como instrumento fundamental para lograr maximizar la productividad y competitividad de la empresa como tal, consolidando su crecimiento ydesarrollo, no solo dentro de la organización, sino también en compresión con otras organizaciones.
Finalmente se evaluaron los procesos cual se formularon las misión, visión, objetivo, procedimientos, metas, políticas, estrategias, Concluyendo que la misma representa para la empresa, las pautas de acción necesarias para lograr la eficiencia dentro del mismo.
López, D y Vera J (2009) Rediseño de losprocesos administrativos para la gerencia de administración y finanzas del Centro Rafael Urdaneta. Trabajo especial de Grado en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, Investigación que demostró la necesidad de un rediseño del planteamiento previo en materia de los procesos administrativos y proporcionó cambios positivos.
La investigación fue de tipo aplicada y descriptiva, dentro de lametodología empleada se manejó un instrumento de recolección de datos conformado por un cuestionario compuesto por 49 ítems con escala múltiples, el cual fue aplicado a una población compuesta por 11 sujetos quienes integran los diversos departamentos del Centro Rafael Urdaneta, al tomar como estudio esta población se logró diagnosticar las características de las distintas fases de los procesosadministrativos que ahí se ejecutan.
Una vez desarrollado el instrumento se procedió a validar el mismo a través de siete (7) expertos, quienes dieron su aprobación para luego aplicarlo a la población objeto de estudio. Tras haber aplicado el instrumento se calculó el coeficiente de estabilidad el cual se ubicó en 0.87, encontrándose igualmente que los resultados indicaron que todos conocen y aplicanlos procesos administrativos, aun cuando algunos aspectos se consideraron adecuados y se determinó que deben incluirse nuevos pasos en los procedimientos y normas según el requerimiento de la empresa. Estos resultados permitieron elaborar un nuevo diseño de las normas y procedimientos para los departamentos de compra, tesorería y servicio generales.
Ramírez, Blanca (2012) Diseño un PlanOrientador para el Proceso Administrativo de la Gerencia de Enfermería en el Hospital Militar de Maracaibo y Hospital Dr. Régulo Pachano Añez, Trabajo especial de Grado en La Universidad del Zulia. Fue de tipo proyectiva con un diseño no experimental de campo.
La población conformada por 160 Licenciadas(os) en enfermería. Utilizando una muestra de 114. La técnica de recolección de datos fue laobservación mediante la encuesta con 28 items con escala de repuesta dicotómicas (Si-No). La validez estuvo a cargo de tres expertos en el área de metodología y contenido. Se aplicó la prueba piloto, se estimó confiablidad según Alfa Cronbach el cual arrojó un valor 0,83; lo que indica que el mismo es altamente confiable.
Para el análisis de la información se empleó las frecuencias absolutas y de...
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