Procesos Administrativos

Administración Por Objetivos: Es una técnica participativa de la organización de la planeación y evaluación, a través de la cual superiores y subordinados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios.
Establecen objetivos (resultados) a ser alcanzados en un determinado periodo de tiempo y en términos cuantitativos, dimensionando las respectivas metas.
Hacen seguimientos sistemáticamente deldesempeño (control) procedimientos a las correcciones necesarias.
En otras palabras “Es un modelo administrativo que incluye un proceso político: propósitos de la empresa, un proceso de planeamiento: organizacional, estratégico y táctico y un proceso de dirección: supervisión media y ejecución”.
Aplicación de la APO: Aunque la aplicación de la dirección por objetivos plantea algunas dificultadesen diversos puestos, especialmente por la dificultad de cuantificación de los objetivos, en principio es aplicable a todos los niveles de la organización.
En muchas empresas multinacionales se utiliza para dirigir a las empresas filiales situadas en diversos países.
Su aplicación de bajo nivel organizativo más clásica es la que se efectúa con la fuerza de ventas. El vendedor de cadaterritorio, junto con el jefe de fuerza de ventas, fija su objetivo para el próximo período y, se sigue, también, el proceso habitual.
La práctica ha demostrado que la dirección por objetivos, si se aplica correctamente y con una buena dosis de planificación, puede ser muy útil.
Está comprobada la conveniencia de que la información sobre el grado de consecución de los objetivos sea entregada por elsubordinado por escrito, pero puede caerse en la tentación de crear complejos formularios de información que generen un trabajo administrativo innecesario. Además, algunos directivos tienen dificultades para comunicarse individualmente con sus empleados y para formular, con ellos, objetivos a corto plazo.
Algo muy importante en la APO, es que los objetivos han de resultar del acuerdo entre laspartes. Si son impuestos, desaparece la motivación y puede ser sustituida por la frustración y otra serie de actitudes negativas.

Revisión de la estructura de la organización.
Medidas de la eficiencia de la organización basadas en sus metas comunes.
Revisión de la actualización de laorganización.
Revisión periódica acumulada de los resultados de los subordinados en relación con las metas.
El superior establece metas y medidas para los subordinados.
El subordinado propone metas y medidas para su trabajo
Retroalimentación de los resultados intermedios en relación con las metas.
Eliminación de las metas inadecuadas.
Nuevos insumos.
Acuerdoconjunto sobre las metas de los subordinados.
Metodología de la APO: 3
2

3

1
Retroalimentación y cambio
4

75

6 5(a)


5(b)








Desarrollo Organizacional: Es un esfuerzo libre e incesante de la gerencia que se vale de todos losrecursos de la organización con especialidad el recurso humano a fin de hacer creíble, sostenible y funcional a la organización en el tiempo. Dinamiza los procesos, crea un estilo y señala un norte desde la institucionalidad.
Según Chiavenato el origen del desarrollo organizacional corresponde a un complejo conjunto de razones, de las cuales resaltan las siguientes:
* Dificultad relativa para...