PROCESOS ADMINISTRATIVOS

AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Automatización de Procesos Administrativos I
TAREA 2:

INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN, Y SISTEMATIZACION

Valor:

5 pts.

Nombre:_______________________________________________________ Carné:
CEI:_______________________ Fecha:___________________Tutor:

TAREA 2.
Información y Comunicación en la Organización:

La fábrica de muebles ElSúper Mueble de Oficina, actualmente se encuentra en proceso de
actualización de su estructura organizacional tal como se observó en la tarea 1, sin embargo uno de
los departamentos de mayorconflictividad administrativa, es el departamento de ventas debido al
manejo de la información, ya que la misma presenta problemas como los siguientes:
1. Orden inadecuado, códigos de productos erróneos,cálculos inexactos.
2. Fácil acceso de cualquier miembro de la organización a la información.
3. No es posible segmentar correctamente a los clientes.
4. Demasiado tiempo al procesar datos, generandoatraso en respuesta a clientes.
5. La previsión de las ventas hasta hoy es muy subjetiva e inexacta.
Considerando que en toda organización la información y comunicación se constituyen como
recursosvaliosos para el ser humano se le solicita realice lo siguiente:
1. Un análisis de estos problemas y proponga una solución considerando las características
de la información, esto con el objeto deevitar errores en la toma de decisiones en el
departamento de ventas. (2 pts.).
2. Proponga una forma de cómo proteger la información en el departamento de ventas. (1
pto.).
Comité del Área deAutomatización de Procesos Administrativos; T2-APA_1-15

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AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Automatización de Procesos Administrativos I
TAREA 2:

INFORMACIÓN,COMUNICACIÓN, Y SISTEMATIZACION

Valor:

5 pts.

3. Realice un análisis y proponga que tipos de sistemas de información, permitirían mejorar
el manejo de la información, comunicación y elevar la...