PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS

Roger Andrés Ospina
Linda Katherine Rada
Procesos asistenciales
seguros

Procesos asistenciales
Es la existencia, socialización y gestión del
cumplimiento
de
los
principales
procesos
asistenciales,que condicionan directamente la
prestación con calidad y con el menor riesgo posible,
en cada uno de los servicios de salud

Cambios previstos
• Se exige a todos los prestadores
abordar el tema deseguridad del
paciente con mayor amplitud
• Se exigen listas de chequeo para
cirugías y administración de
medicamentos como herramienta
para disminuir los eventos
adversos.

Cambios previstos
• Seexige la medición de los
resultados de la atención en
salud uniendo éste estándar al
de Seguimiento a riesgos en lo
referente a indicadores y
seguimiento a concordancia de
protocolos.
• Obligatoriedad dereporte de
indicadores.

• Proceso en salud: Es el conjunto de actividades que se realizan a una
persona o un insumo biológico específico, con el fin de transformarlo,
obteniendo como resultado unservicio o un producto.

Protocolo: conjunto de normas y a
realizar dentro de un servicio o
programa, frente a una situación
específica dentro de la institución y
su ejecución debe ser de carácterobligatorio. Obviamente en las
instituciones sólo se exigirá las
guías
y
protocolos
de
los
procedimientos que realicen.

Manual: Libro en que se compendia
lo más sustancial de una materia.
Documento ocartilla que contiene
las nociones básicas y la forma
correcta de aplicación de un tema o
un compendio y colección de
textos seleccionados y fácilmente
localizables,
ej.:
manual
de
procedimientos.Guías
1. Mecanismos de difusión registrados
2. Mecanismos de capacitación
3. Mecanismos de evaluación
4. Mecanismos de retroalimentación
5. Deben estar basadas en la evidencia

Lineamientos para laImplementación de la Política
de Seguridad del Paciente 2008.

Guía técnica en salud
El Sistema Único de
Habilitación.
Res. 2003/13
PAMEC. (Pautas indicativas)
El Sistema Único de
Acreditación.
(Res....