procesos de calidad

COTIZACIONES
Es la acción y efecto de cotizar (poner precios a algo, estimar a alguien o algo en relación con un fin, pagar una cuota). De igual manera es un documento que informa yestablece el valor de productos o servicios

Manual de procedimientos

El manual de procedimientos contiene una descripción precisa de cómo deben desarrollarse las actividades decada empresa. Ha de ser un documento interno, del que se debe registrar y controlar las copias que de los mismos se realizan. A la hora de implantar, por ejemplo una ISO, ésta exige 4procedimientos obligatorios como son:
• Tratamiento de No Conformidades
• Auditoría Interna
• Sistema de Mejora
• Control de la documentación.
Complementando al manual deprocedimientos, están las instrucciones de trabajo que completan o detallan los procedimientos, ya que se utilizan para documentar procesos específicos.
Otras normas, como son las normas queexigen diferentes procedimientos en función del sector en el que se esté implantando; Agencias de Viajes, Hoteles, Oficinas de Información Turística, Convention Bureau, etc., ya queexiste una norma específica para cada uno de los sectores; en contraposición tenemos la norma ISO que es igual para todas las empresas que quieran implantarla, sea cual sea su actividad.ACUSE DE RECEPCION DE ALMACEN:
Es un documento donde se da entrada al material que llega del proveedor. Las recepciones se hacen contra los pedidos que se han realizado a proveedor,de manera que no puede decepcionarse material si previamente no fue pedido. Cada recepción tiene asociado un número de recepción único.

COTIZACIONES
Es la acción y efecto decotizar (poner precios a algo, estimar a alguien o algo en relación con un fin, pagar una cuota). De igual manera es un documento que informa y establece el valor de productos o servicios