Procesos De Gesti N 1















Procesos de Gestión
















Semana 09 – Organización

Poder: es la capacidad de condicionar la conducta mediante una sanción
a) Fuentes de Poder:
Poder de Recompensa
Poder Coercitivo
Poder Legitimo
Poder Experto
Poder Referente
Autoridad: es la capacidad de una persona para ejercer el poder
a) Posiciones de Autoridad:
Clásica: cuando las órdenes del gerente sonobedecidas
De la Aceptación: cuando las órdenes del gerente pueden ser aceptadas o no
b) Tipos de Autoridad:
Línea: es la autoridad de los gerentes
Staff: es la autoridad de los grupos
Funcional: es la autoridad de los miembros del Staff
Delegar: es el acto de asignar a una persona la autoridad y responsabilidad para hacer actividades
a) Ventajas de Delegar
Facilita la comunicación
Mejora la confianzaAgiliza la toma de decisiones
b) Proceso de Delegación:
Asignación de deberes
Delegación de autoridad
Creación de confianza
Centralización: es cuando los gerentes de lo más alto de la jerarquía mantienen la autoridad para la toma de decisiones importantes
Descentralización: es cuando se delega a los gerentes de todos los niveles de jerarquía la autoridad para la toma de decisiones importantesSemana 10 – Recursos Humanos

Recurso Humano: es la capacidad de mantener a la organización productiva, eficiente y eficaz
a) Funciones del Recurso Humano:
Planeación
Reclutamiento
Selección
Inducción
Entrenamiento
Gestión
Remuneración
Promoción
b) Áreas de Actividad del Recurso Humano:
Relaciones Laborales
Administración
Salud Ocupacional
Desarrollo de Recursos Humanos
c) Problemasdel Recurso Humano:
Escasez de Talentos  solución: capacitaciones, desarrollos
iliquidez  solución: remuneraciones, beneficios
Innovación tecnológica: capacitaciones
d) Procesos de Recursos Humanos:
Desarrollar el plan de recurso humano
Obtener el equipo de proyecto
Desarrollo del Equipo
Dirección del Equipo
Diferencias:

Características básicas que se requiere para cumplir el rol:
Dominio deIdiomas
Orientación al logro
Ético
Capacidad de trabajar en equipo




Políticas de Personal: son aquellas que fijan un área de decisión y dan respuesta a las interrogantes
a) Tipos:
Políticas de Provisión: reclutamiento, selección e integración
Políticas de Aplicación: Análisis de cargos, plan de carreras y evaluación de desempeño
Políticas de Mantenimiento: planes de beneficios, higiene yseguridad en el trabajo y relaciones laborales
Políticas de Desarrollo: capacitación y desarrollo organizacional
Políticas de Seguimiento: base de datos, sistemas de información y auditoria
b) Ejemplos:
Promover la fuerza de trabajo
Capacitar a los empleados para posibles promociones



























Semana 11 – Planeamiento de RH

Planificación: proceso sistemático que permite disponer a laspersonas necesarias con la competencias adecuadas, para conseguir los objetivos
a) Objetivos de la Planificación:
Optimizar el factor humano
Motivar al factor humano
Mejorar el clima laboral
Maximizar el beneficio de la empresa
Competencias: característica en una persona que está relacionada con una actuación en un puesto de trabajo
a) Tipos de Competencias:
Básicas: como matemáticas, escritura,etc.
Conductuales: como actitudes valores, etc.
Funcionales: como los conocimientos técnicos
b) Ejemplo de un Modelo de Competencias:
Orientación al cliente
Orientación a la calidad
Trabajo en Equipo
Estrategias y Competencias:

El proceso de planificación de RR.HH:
Estudio de la situación actual: análisis interno (D y F) y externo (A y O)
Elaboracion del plan estratégico
Elaboracion de planesalternativos
Implantación y Evaluación
Plan de Carrera: Identifican las acciones para alcanzar su desarrollo profesional
Evaluación del Desempeño: proceso que garantiza la mejora del desempeño de las personas
a) Objetivos de la Evaluación:
Perfeccionamiento del empleado
Mejoramiento de las relaciones entre superiores y subordinados
Determinación de fortalezas y debilidades del evaluado
b) Pasos...