Procesos de negocios

Optimización de procesos de negocios cómo: Cuentas por pagar y contrato entre otros
Olga Lucía Baquero
Soluciones de Industria
Gerente para la Región Países Habla Hispana

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Todas las industrias necesitan convertirse en industrias más inteligentes…
Las organizaciones Inteligentes, interconectadas, instrumendas pueden:

Mejorar el desempeño de negocio al enfocarse en el clienteOptimizar costos y ser más ágil al repensar los modelos de negocio y simplificar arquitecturas.

Lograr una Gestión del Riesgo más inteligente al optimizar los procesos críticos de negocio y apalancados en el análisis de la información

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Con la gran cantidad de contenido, necesitamos formas para capturar y convertirla en información accionable.

Pero para ser más inteligentes, las empresastienen un conjunto de retos por resolver 80 %
Cantidad de información no estructurada (emails, blogs, etc) que es difícil de manejar y seguir.

Competencia Intensa
Con un crecimiento del número de fusiones y adquisiciones, desinversiones y los proveedores privados de servicios bancarios

10x

La cifra que se proyecta de crecimiento de la cantidad de información digital para el 20112Aumento radical de supervisión
Está marcando el comienzo de una nueva era de intervención del gobierno

15 petabytes
La cantidad de nueva información que se crea diariamente—ocho veces más que la información de las bibliotecas en USA3

Rápido crecimiento de las expectativas de los clientes
por ofertas y servicio de asesoramiento imparcial

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1 Gartner/Forrester, 2, 3 UnknownPrioridades más importantes de la industria…
La prioridad es diferente para cada empresa

1. Reconstruir la confianza 2. Crecimiento y Rentabilidad 3. Reducir el riesgo de crédito y operacional. 4. Reducir costos

Enfocarse en una de las tres propuestas de valor y ser bueno en eso!!!

Ofertas de valor para la línea de negocio (LOB)
• • • • • Reducción de papel Mejoramiento de los Procesos Gestiónde registros Cumplimiento Storage & archive

Optimización y Consolidación
• • • • • • Consolidatr las implemenntaciones de ECM Aprovechar la información que está en el contenido Introducir los estándares de ECM Optimizar el sistema de captuar Actualizar la automatización los procesos de negocio Aplicar las mejores prácticas de ECM

Nuevos e innovadores proyectos de ECM
• • • • • • Consolidarla originación de préstamos Consolidar la apertura de cuentas nuevas Consolidar los sistemas de gestión de casos Mejorar los procesos de decisión ad hoc Facilitar los servicios de la cadena de suministro Ofrecer los servicios electrónicos de seguridad

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Las Soluciones de ECM proveen valor y beneficios para la línea de negocios en las empresas…
Mortgage lending Consumer lending Businesslending

BENEFICIOS:
•
Student lending

• • • •

Wealth management

ECM

Trust Banking

Consolidating case systems Wholesale banking Credit card processing

Fraud and illegal transactions

• • • •

Current account opening

Reducción de papel y procesos manuales Mejora de los procesos y refuerzo de reglas de negocio Productividad en el procesamiento (STP) Reducción en el tiempode los ciclos Gestión y captura de los documentos en la apertura de cuenta Gestión de todo el proceso de préstamos Captura y retención confiable de los documentos Gestión de los registros y cumplimiento Archivado

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ANTES – Unica Ubicación, prolongados tiempos de espera…

Procesos basados en papel

DESPUES – Sin papel, Reducción del tiempo de los ciclos

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Si tuviera que elegiruno sería el de préstamos más inteligentes…
Préstamos más inteligentes se anticipa a las necesidades de los clientes y
entrega una decisión mucho más rápido – servicios y prodcuctos innovadores, más coherente y ágil que las demás ofertas del mercado.

LOGRAR una GESTION INTEGRAL e INTELIGENTE del RIESGO
¿Es posible optimizar el riesgo financiero y operativo para llegar a una visión totalmente...