procesos de obtencion de informacion

INDICE
PROCESOS DE OBTENCION DE INFORMCION

INTRODUCION A DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA…….…………..………..………3
OBTECION DE LA INFORMACION…………………………………………….………3
IDENTIFICAR LAS FUENTES DE INFORMACIONCOMERCIAL..…………………4
FORMAS DE OBTENER LA INFORMACIÓN PRIMARIA……………………………5

LA ENCUESTA……………………………………………………………………………5
CONCLUSION………………………………………….………………………………….6INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA
Para realizar una investigación de marketing, diseñar una estrategia o realizar un proceso de compra de un producto de forma no espontánea, es necesario conocer ycomprender el mercado.
Necesitamos conocer datos como:
cuál es el mercado potencial para nuestros productos
segmentos en que puede dividirse y sus características
necesidades y deseos de losconsumidores
por qué compran
cómo
dónde
cuándo
Tras esta selección del mercado, se siguen 4 fases secuenciales :
 Diseño de la investigación
2Obtención de la información
 Tratamiento y análisisde datos
 Interpretación de datos y presentación resultados
La obtención de todas estas informaciones llama investigación de mercado que es la búsqueda y análisis de datos desde una muestraindividual o de organizaciones según sus características, comportamientos, actitudes y opiniones. Se incluyen todas las formas de investigación social y de marketing.
OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Una vezidentificado el problema, determinado el tipo de diseño de investigación, especificado las hipótesis y definido las variables en la primera etapa, tenemos que obtener los datos necesarios para elestudio a realizar, datos imparciales a la empresa que permitan conocer las características y necesidades del consumidor.
Fases o etapas a seguir :
 Identificar las fuentes de información (para datosprimarios)
Determinar si los datos necesarios están ya disponibles en fuentes anteriores (datos secundarios) o hay que obtenerlos de otras fuentes ( datos primarios )
 Determinar formas de la...