procesos en Auditoria

CMMI®: mejora del proceso en
Fábricas de Software

Cecilia Rigoni Brualla
Caelum, Information & Quality Technologies

Oportunidades para la Industria Española del Software en la Economía Global

Introducción

Oportunidades para la Industria Española del Software en la Economía Global

Introducción
Idea / Necesidad
Investigación
Diseño
Inversión
…

PRODUCTO
Oportunidades parala Industria Española del Software en la Economía Global

Introducción
¿Qué influye en el producto?
Elementos que contribuyen a la
construcción del producto:
EL PROCESO
LA TECNOLOGÍA (soportan el
proceso)
LAS PERSONAS (comprenden y
aplican el proceso de manera óptima)

Estos elementos determinan:
Coste
Plazos
Calidad

Oportunidades para la Industria Española del Software en laEconomía Global

Introducción
Empresa A

Empresa B

Apaga fuegos
Tiene pocos recursos
propios
Tiene éxito gracias a los
héroes
Hay altibajos en la
productividad por
rotación de recursos
Las planificaciones son
poco realistas.
Mucho esfuerzo
dedicado a
“mantenimiento”
Los plazos de entrega
son impredecibles
Los empleados están
descontentos

A
NM
I

RA
DU

Tieneprocesos definido
Tiene responsabilidades
definidas
El conocimiento está en
la organización
Resultados predecibles
Entrega con la calidad
esperada
Cumple plazos de
entrega
Incrementa la
productividad
Reconocer las mejoras
Satisface a los clientes
Los empleados están a
gusto

AD
M

RA
U

Oportunidades para la Industria Española del Software en la Economía Global

Introducción¿Qué hacer para pasar de ser una empresa
inmadura a ser una empresa madura?
Definir un proceso de producción de software
que permita hacerlo en
En Tiempo y Forma
Menor Coste
Con más Calidad

de la Mejor Manera.
Procesos, Métodos, Técnicas y Herramientas
adecuados

Seguir un modelo

Oportunidades para la Industria Española del Software en la Economía Global

Introducción
Unafábrica de software
tiene que ser una
organización madura
Una fábrica de software
tiene que definir sus
procesos
Es más sencillo y tiene
más garantías de éxito
definir los procesos
según un modelo

Una fábrica de
software debería
utilizar un modelo
para definir sus
procesos

Oportunidades para la Industria Española del Software en la Economía Global

Introducción - Modelos
Modelosrelacionados con el SW e IT
6 SIGMA
Mejoras y medidas para reducir defectos

ISO 9000/9001
Marco fundamental de gestión de la calidad

TQM
Gestión de la calidad total para satisfacer al cliente con
rentabilidad

ITIL
Gestión de servicios de Tecnología de la Información

COBIT
Marco de gobierno de Tecnologías de la Información para
coordinar el control de los requisitos, lascuestiones
técnicas y los riesgos del negocio

CMMI
Modelo para implantar procesos software que recogen las
mejores prácticas

Oportunidades para la Industria Española del Software en la Economía Global

Modelo CMMI

Oportunidades para la Industria Española del Software en la Economía Global

Modelo CMMI
Modelo CMMI
Es un modelo de procesos
Incluye
Buenas prácticas reconocidasReferencias para fijar objetivos
Referencias para fijar prioridades

Estándar resultado de la experiencia de la
industria
Resultado de la integración de estándares

Oportunidades para la Industria Española del Software en la Economía Global

Modelo CMMI
CMMI
Capability Maturity Model Integration
Modelo de Madurez de la Capacidad

de la organización

de un conjunto de procesos agrupados(área de proceso)
área de proceso

Oportunidades para la Industria Española del Software en la Economía Global

Modelo CMMI - Conceptos

Conceptos
Procesos
Áreas de proceso
Capacidad
Madurez
Organización
Modelo

Oportunidades para la Industria Española del Software en la Economía Global

Modelo CMMI - Conceptos

Proceso
Es un método para producir algo
Es un conjunto de...