PROCESOS EN LA ELABORACION DEL PIZCO
PREPARACION DE UN CHILCANO:
LAVAMOS LAS CABEZAS Y ESPINAZOS DEL PESCADO, LUEGO LO FREIMOS EN UNA OLLA CON ACEITE EL AJO, CEBOLLA Y CULANTRO. LUEGO DE VER QUE ESTEN DORADITOS, SE LES CUBRE CON AGUA Y LOHERVIMOS A FUEGO MODERADO. DESPUES COLAMOS EL CALDO Y COCINAMOS AHÍ MISMO LA YUCA Y LA PAPA. LUEGO LO SERVIMOS EN UN PLATO Y FINALMENTE LO PROBAMOS PARA QUE ESTE LISTO.
EJEMPLO DE DIAGRAMA DE OPERACIÓN DEL PROCESO (DOP)
COMPRAR PESCADO
Verificar y lavar pescado
Freír pescado
Agregar ajo
Freírajo
Agregar cebolla
Freír cebolla
Agregar culantro
Freír culantro
Agregar sal
Hervir y poner sal a la sopa
Colar la sopa
Agregar yuca
Cocinar la yucaAgregar papa
Cocinar la papa
DIAGRAMA DE ANALISIS DE PROCESOS
operario
Diagrama Nº : 1 Hoja Nº: 45
RESUMEN
Objeto: OPERACION
Actividad
Actual
Proporción
Economía
Actividad:
PREPARACION DE UN CHILCANO DE PESCADO
Método: ACTUAL
OperaciónTransporte
Combinada
Inspección
7
1
2
Distancia
Lugar: Restaurante Buen Sabor
tiempo
26 min
Operario : PABLO PEREZ N*: 30
Costo
m. obra
material
Compuesto por: A.S.R fecha:06/04/10
Aprobado por: A.S.R fecha:12/04/10
Total
DESCRIPCION
d
t
OBSERVACION
Verificar y lavar pescado
Cocina , 1 min
Freír pescado
Cocina, 5 min
Freír ajoCocina , 2 min
Freír Cebolla
Cocina, 2 min
Freír Culantro
Cocina , 2 min
Hervir y poner sal a la sopa.
Cocina, 7 min
Colar la sopa
Cocina , ½ min
Cocinar la yuca
Cocina, 3 min
Cocinar la papa
Cocina , 3 min
Servir en plato y probar
Cocina, ½ min
Mejorar el Método Actual aplicando la técnica de los 7 pasosSELECCIONAR: Vamos a mejorar el Método actual de preparación de un Chilcano de pescado.
Como antecedentes tenemos que decir que la preparación demora alrededor de 26 minutos en promedio, lo cual constituye un tiempo relativamente aceptable; pero habiéndose realizado encuestas entre los clientes más representativos opinaron que el tiempo óptimo debería ser 19 minutos.
Nuestra meta será conseguirrebajar dicho tiempo, pero sin desmerecer la calidad del potaje ofrecido.
REGISTRAR: Tras hacer evaluaciones y revisar el método actual con el cocinero (cheff) principal, se encuentra 2 factores fundamentales que son críticos en la preparación del chilcano de pescado:
La frescura del pescado elegido para la preparación del chilcano de pescado
La compra de una sartén de roca volcánica, la cualasegurara una cocción más rápida y sin desmejorar el sabor de las frituras.
EXAMINAR: Examinaremos el método actual, para encontrar que operaciones se pueden simplificar o unir con otras y si se puede con estas modificaciones conseguir el objetivo, emplearemos la matriz de preguntas:
LISTA BASICA DE PREGUNTAS PARA EXAMINAR EL METODO ACTUAL
CONOCE
CRITICA
SUGIERE
ELIGE
PROPOSITO
¿Qué se hace?Preparar el potaje chilcano de pescado
¿Por qué se hace?
Porque es un potaje solicitado por los clientes
¿Qué otra cosa podría hacerse?
Mejorar el método actual de preparación
¿Qué debería
hacerse?
Bajar el tiempo de preparación del potaje de 22 a 15 minutos
LUGAR
¿Dónde se hace?
En la cocina del restaurante
¿Por qué se hace allí?
Porque es el lugar más adecuado
¿En qué otro lugar podría...
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