Procesos Gerenciales "El Control"

1. ¿Qué es el control?
Como complementación se darán unas de las definiciones más aceptadas:

Burt K. Scanlan. El control tiene como objeto cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.
Robert C. Appleby. Consiste en medir y corregir lo realizado por los subordinados tanto los objetivos de la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan eficaz yeconómicamente.
George Terry. Es el proceso para determinar lo que se está llevando a cabo valorándolo y si es necesario aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado
Henry Fayol. Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar lasdebilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.
Robert Bucéele. Es el proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.

2. Elementos del concepto.
Del estudio de las anteriores definiciones, es posible obtener sus elementos coincidentes:

 Relación con loplaneado: El control siempre existe para verificar el logro de los objetivos que se establecen en la planeación. Como se dejo entrever, muchas de las técnicas de planeación, lo son también de control.
 Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
 Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las diferencias que se presentanentre ejecución y la planeación.
 Establecer medidas correctivas: El objeto del control es prever y corregir los errores.
Con base a estos elementos, se puede definir el control como:
“El control consiste en evaluar y medir la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias”.

3. Naturaleza del control.
¿Para quésirve? Es un instrumento destinado a contribuir al logro de los objetivos del negocio.
¿A que se aplica? A lo ejecutado o lo realizado.
¿Qué analiza? Los resultados obtenidos.
¿Qué localiza? Desviaciones entre lo planeado y lo ejecutado.
¿Qué proporciona? Información sobre resultados.
¿Qué reduce? El espacio entre lo planeado y lo ejecutado.
¿Qué beneficia? La efectividad y la eficiencia enel logro de los resultados.

4. Importancia del control.
El control es de vital importancia dado que:
1. Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente.
2. Se aplica a todo: a las cosas, a las personas y a los actos.
3. Determina y analiza rápidamente las causas que pueden generar desviaciones para que no se vuelvan a presentar en elfuturo.
4. Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas.
5. Proporciona información sobre la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación.
6. Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores
7. Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración yconsecuentemente en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa.

5. Principios del control.

 Equilibrio. A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el grado de control correspondiente. De la misma manera que la autoridad se relega y la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar que se estácumpliendo con la responsabilidad conferida, y que la autoridad delegada está siendo debidamente ejercida.

 De los estándares. Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos. Ningún control será válido si no se fundamenta en los objetivos y si, a través de él, no se evalúa el logro de...