Procesos gerenciales

LOS PROCESOS GERENCIALES
MANAGEMENT DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL
EL MANAGEMENT DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL IMPLICA LA MODIFICACIÓN DE LA ARQUITECTURA Y COMPRENDE LOS PROCESOS SIGUIENTES:
1) EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ANÁLISIS EXTERNO (DEL ENTORNO) Y DEL INTERNO (DE LA ORGANIZACIÓN).
2) EL ALINEAMIENTO DEL RESTO DE LA ORGANIZACIÓN CON LA ESTRATEGIA Y EL DESARROLLO DE LOS SISTEMAS QUEREGULAN LOS PROCESOS.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ABARCA TRES FASES FUNDAMENTALES:
EL ANÁLISIS ESTRETÉGICO
EL ANÁLISIS EXTERNO (MACROENTORNO, RAMO DE ACTIVIDAD, COMPETENCIA, CLIENTES Y DEMÁS ACTORES EXTERNOS).
EL ANÁLISIS INTERNO QUE PARTE DE UNA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN, PERO Q ADEMÁS DEBE INCLUIR CIERTA EVALUACIÓNDEL POTENCIAL.
UNA SÍNTESISDEL ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO, HABITUALMENTE EXPRESADA EN TÉRMINOS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL ENTORNO Y DE FUERZAS Y DEBILIDADES DE LA ORGANIZACIÓN.
LA ELABORACIÓN DE ESTRETÉGIA CONSOTE EN DEFINIR LOS ELEMENTOS INDICADOS EN EL MÓDULO SOBRE ESTRATEGIA: MISIÓN, VISÓN, VALORES, OBJETIVOS, METAS Y ESTRATEGIAS.
EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICOPUEDE SER “EMERGENTE”O“DELIBERADO”:
ELPROCESO EMERGENTE OCURRE EN CUALQUIER MOMENTO, COMO PARTE DEL TRABAJO COTIDIANO, EN FORMA ESPONTÁNEAY DISPERSA, Y SU ENFON QUE TIENDE A SER PARCIAL.
EL PROCESO DELIBERADO, EN CAMBIO, IMPLICA DEDICAR AL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO UN PERÍODO CONCENTRADO DE TIEMPO, CON UN ENFOQUE INTEGRAL DE LA ORGANIZACIÓN O UNIDAD, EMPLEANDO LA METODOLOGÍA PERTINENTE.
ALINEAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN CON ESTRATÉGIAESTE ALINEAMIENTO ENTRAÑA EL MANAGEMENT DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL A PARTIR DE LA ESTRATÉGIA Y COMPRENDE LAS SIGUIENTES ETAPAS FUNDAMENTALES:
1) EL DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL O PROYECTADA.
2) EL DISEÑO DE LA SITUACIÓN DESEADA.
3) LA IMPLEMENTACIÓN DEL CAMBIO PROPUESTO.
HABITUALMENTE, EL MANAGEMENT DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL REQUIERE LA CONSTITUCIÓN DE GRUPOS DE TRABAJAO (TASKFORCES), A FIN DE LLEVAR ADELANTE LOS PROYECTOS CLAVE QUE COMPONEN EL PROGRAMA DE CAMBIO.
VOLVIENDO A LAS TRES ETAPAS SEÑALADAS AL PRICIPIO, CABE INDICAR QUE ELLAS SE DAN EN FORMA CIRCULAR; EN UNA ESPECIE DE ESCALERA CARACOL, EN EFECTO, A UN DETERMINADO NIVEL DE GENERALIDAD SE HACE CIERTO DIAGNÓSTICO, DISEÑO Y PLAN DE IMPLEMENTACIÓN. PERO A SU VEZ, ESTO ENTRAÑA SUCESIVOS DISEÑOS, DIAGNÓSTICOS YPLANES DE IMPLEMENTACIÓN A NIVELES MÁS ESPECÍFICOS.

MANAGEMENT DEL NEGOCIO

EL MANAGEMENT DEL NEGOCIO IMPLICA ACCIONAR SOBRE LA GENTE, LA INFORMACIÓN Y LA OPERACIÓN, EN EL MARCO DE LA ARQUITECTURA ACTUAL. ELLO COMPRENDE:
1) LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.
2) EL MANAGEMENT DE LA INFORMACIÓN.
3) EL PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LAS OPERACIONES.
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOSHUMANOS
LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS ABARCA:
1) EL FLUJO FÍSICO DEL PERSONAL.
2) EL MANTENIMIENTO Y MEJORA DE LOS RECURSOS HUMANOS.
3) CIERTAS RELACIONES INHERENTES A DICHOS RECURSOS.
EL FLUJO FÍSICO DEL PERSONAL COMPRENDE:
RECLUTAMIENTO, BÚSQUEDA SELECCIÓN DEL NUEVO PERSONAL, REASIGNACIÓN DE PUESTOS, TRANSFERENCIAS PROMOCIONES Y DESVINCULACIÓN, DEBIDO A RETIROVOLUNTARIO O DESPIDO.
EL MANTENIMIENTO Y MEJORA DE LOS RECURSOS HUMANOS COMPRENDE:
LAS MEDIDAS ENCAMINADAS A PROTGER LA SEGURIDAD Y LA SALUD DEL PERSONAL.
LOS PROCESOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO.
EL RÉGIMEN DE EVALUCIÓN Y RECOMPESAS, QUE CONSTITUYE UN FACTOR CLAVE DE LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
LAS ACTIVIDADES O MEDIDAS TENDIENTES A LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE LOSRECURSOS HUMANOS COMPRENDEN:
COMO PARTE DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS, LA FUNCIÓN DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO SE OCUPA DE DICHAS ACTIVIDADES O MEDIDAS, A LO LARGO DE UN PROCESO QUE COMPRENDE LAS SIGUIENTES ETAPAS:
1) PLANIFICACIÓN GENERAL: DEFINICIÓN GENERAL DE OBJETIVOS, DESTINATARIOS Y ACTIVIDADES O MEDIDAS.
2) DISEÑO Y DESARROLLO: DEFICIÓN ESPECÍFICA DE OBJETIVOS,...