Procesos Grupales

Procesos Grupales

¿Qué es un grupo?
Aun que todos sabemos a qué nos referimos cuando hablamos de un grupo, entre psicólogos sociales no ha habido una definición consensuada de las características que los definen. Entre los aspectos recurrentes y críticos para considerar a un grupo como tal podemos encontrar: El hecho de que el grupo supone una relación de interdependencia entre dos o máspersonas. La interdependencia se refiere a situaciones en las que las personas suelen comunicarse y toman en considera el comportamiento de las otras que pertenecen igualmente a su grupo. Normalmente, la interdependencia entre los miembros de un grupo se produce porque gracias a ella los integrantes del grupo ven satisfechas ciertas necesidades u objetivos que difícilmente podrían conseguir solos,como en el caso de los grupos de auto ayuda de ex alcohólicos.
La interacción que se establece entre las personas del grupo. Aunque de acuerdo a algunos autores este requisito no es necesario para definir un grupo, hay un gran número de definiciones que la incluyen como un elemento importante.
La importancia de la interacción en la definición de un grupo se deriva de que esta relación entre susmiembros, una vez que se repito con frecuencia, produce una estructura más o menos definida. En esta estructura los integrantes del grupo adoptan ciertos roles y se establecen diferencias de estatus, poder, e influencia como las que se dan entre el presidente de una peña y de futbol y el resto de ella.
La relevancia y la identidad que el grupo proporciona para quienes los componen. Este elementopermite diferencia a los grupos de meros agregados o colectividades de personas. Por ello, para que un grupo se considere como tal no es suficiente con que sus integrantes compartan ciertas características sin que es necesario que los miembros utilicen esas características comunes para definirse a sí mismos y a los demás.
¿Son Todos los grupos iguales?
Basta con que pensemos en algunos grupos alos que pertenecemos (familia, asociaciones deportivas, culturales, grupos de amigos, etc.) para darnos cuenta de que no todos los grupos tienen las mismas características. De hecho nuestro comportamiento dentro de ellos también es diferente de acuerdo con el tipo de grupo en el que actuemos. Una de las distinciones más utilizadas en psicología social es la diferenciación entre grupo primario ysecundarios que realizo Cooley. Los primeros son grupos generalmente pequeños cuyas relaciones están basadas en lazos muy cercanos e informales, y normalmente en su interior se dan relaciones de intimidad como lo son los grupos de amigos familia o terapéuticos. Los grupos secundarios aunque también pueden ser pequeños no albergan en su interior relaciones tan íntimas, sino de tipo más formal.Suelen tener algún objetivo específico. Los grupos de trabajo, como los que quedan son sustituidos por equipos interdisciplinares, podrían ser un ejemplo de ellos, en los que distintos profesionales se reúnen para intervenir sobre un problema que necesita distintas aproximaciones para ser resuelto.

Los grupos de referencia en marketing y publicidad
Dentro del ámbito del marketing ; los grupos dereferencia son especialmente útiles en las campañas promocionales de productos ya que ejercen una poderosa influencia sobre el comportamiento del consumidor. Los consumidores aceptan la influencia del grupo de referencia por los beneficios que esperan conseguir a través de ellos, esto es, porque de esta manera tienen expectativas de obtener resultados satisfactorios y cierta rentabilidad en elconsumo.
Podemos distinguir dos tipos de influencia que los grupos de referencia ejercen sobre el comportamiento del consumidor
Influencia Informativa: Se produce cuando los consumidores encuentran que su pertenencia a distintos grupos mejora su conocimiento de determinados productos o servicios, permitiéndoles intercambiar información con los individuos que también pertenecen a esos grupos ....