Procesos Humanos

CAPITULO I
Introducción a las Intervenciones en procesos Humanos
El estudio de los procesos humanos en las organizaciones ha sido resultado directo de técnicas de observación perfeccionadas y de mejores modelos conceptuales de los efectos que tienen los procesos organizacionales sobre los resultados finales.
Si hemos de entender por qué las mismas estructuras tienen éxito en un momento ydeterminado y fracasan en otro, es necesario entender varios procesos: cómo se establecen las metas, cómo se determinan los medios qué habrán de emplearse, las formas de comunicación utilizadas entre los miembros, entre otros. El consultor de procesos debe estar familiarizado con todas estas áreas para poder observar dichos procesos y para intervenir con eficacia en ellos.
Las intervenciones debenbasarse en un cuidados diagnostico ya que tienen como objetivo resolver problemas específicos y mejorar aéreas particulares de la organización en las se detectaron diversos tipos de problemas.
Las intervenciones del DO constan de una serie de actividades estructuradas en las cuales ciertas unidades de la organización (grupos o individuos que son el objetivo) se dedican a una o varias tareas en las quelas metas están relacionadas directa o indirectamente con el mejoramiento organizacional. Recordemos nuevamente lo que explican FRENCH Y BELL al asentar que intervenir en el sistema cliente ( la organización) consiste en interponer o intercalar algunas actividades dentro de las actividades normales de una organización. De tal forma que las actividades de intervención se lleven a cabo además de lasnormales o en vez de ellas.
Un Programa de DO se despliega conforme a una estrategia o plan de juego llamado ESTRATEGIA GENERAL DE DO
La estrategia se basa en aspectos como
Metas generales de cambio y mejoramiento del programa.
Aéreas de la organización en las que a manera de prueba piloto, se interviene
Puntos ventajosos clave de los individuos o de la organización
Recursos disponibles.I.I.Tipos De Intervenciones En DO
Intervenciones en Procesos Humanos: Se enfocan en todo lo referente al talento humano de la organización.

Intervención Tecno estructural: Esta se enfoca en la relación con las funciones que se desarrollan tanto en un puesto determinado como en la organización total, es decir integración como un todo.

 Intervenciones de Administración de Recursos Humanos: Enfocadoen los incentivos del talento humano y su desarrollo.

Intervenciones Estratégicas y del Medio Ambiente: Enfocada en las estrategias que utilizara la organización, en cuanto a recursos.




I.II. ELECCION DE INTERVENCIONES EN EL DO
Se pueden plantear tres preguntas que ayudan a elegir las intervenciones
1. ¿la intervención que habrá de utilizarse va dirigida a producir resultados?
2. ¿en quécondiciones se pueden esperar resultados positivos?
3. ¿Cómo pueden implantarse las intervenciones?
Son tres tipos de modelos de intervención para el DO, y se mencionan a continuación:
 

1. Modelos del desarrollo organizacional relacionados con cambios estructurales.

Los cambios son inicialmente generados por la alta gerencia de la organización y varían de acuerdo con la situación, el ambiente detrabajo, así como con la estructura y la tecnología que utilice la organización. Se pueden encontrar cambios orientados hacia objetivos como: 
Cambios en los procedimientos de trabajo.
Cambios en los productos. 
Cambios en la organización.
Cambios en el ambiente de trabajo.
El origen del desarrollo organizacional menciona que los cambios tienen y deben ser voluntarios, y con la participación activa delos integrantes para propiciar el cambio deseado.
 


2. Modelo de desarrollo organizacional relacionado con cambio en el comportamiento.
 
Para generar cambios en el comportamiento del personal de una organización, se utiliza la capacitación con el fin de fomentar una mayor participación y comunicación en la organización. El método o modelo más utilizado en la capacitación, es el role...