Procesos industriales

Páginas: 12 (2884 palabras) Publicado: 8 de mayo de 2010
Proceso

Un proceso industrial, manufactura o producción, es el conjunto de operaciones necesarias para modificar las características de las materias primas. Dichas características pueden ser de naturaleza muy variada tales como la forma, la densidad, la resistencia, el tamaño o la estética. Se realizan en el ámbito de la industria.
Para la obtención de un determinado productoserán necesarias multitud de operaciones individuales de modo que, dependiendo de la escala de observación, puede denominarse proceso tanto al conjunto de operaciones desde la extracción de los recursos naturales necesarios hasta la venta del producto como a las realizadas en un puesto de trabajo con una determinada máquina-herramienta

Análisis de un proceso
Servicio orientado a optimizar ónormalizar los procesos de una organización como fase previa a un proyecto de sistematización, ó para  incrementar la productividad de la empresa alcanzando mejoras importantes en costos, calidad, servicio y rapidez.
Objetivos Generales 
➢ Focalizar los procesos hacia el logro de los objetivos estratégicos de la Organización
➢ Identificar y corregir las causas de problema con la calidad
➢Prevenir los errores y defectos
➢ Identificar los aspectos clave que deben ser controlados
➢ Rediseñar ó Mejorar los procesos de la Organización

Objetivos Específicos
• Rediseño de Procesos
Este servicio tiene como objetivo fundamental la revisión detallada y profunda de los procesos de la Organización identificando rutas críticas, causa-efecto de problemas, riesgos y controles,sincronización con los objetivos estratégicos,  y el establecimiento de indicadores de desempeño que permitan medir su eficiencia y efectividad.
Características:
➢ Se elimina el trabajo en serie. Es decir, muchas tareas que antes eran distintas se integran y comprimen en una sola.
➢ Se eliminan los errores, demoras y duplicidades.
➢ Se establece un mayor compromiso de los trabajadores con elcumplimiento de los requisitos del cliente en cuanto a rapidez y sin defectos.
➢ Los trabajadores identifican formas innovadoras para reducir los errores y el desperdicio de trabajo.
➢ Los trabajadores toman decisiones, al tomar bajo su responsabilidad tareas secuenciales. 
➢ Se reducen las revisiones y controles
➢ Se elimina ó reduce el trabajo que no agrega valor
➢ Se reduce la necesidadde conciliación
➢ El rediseño implica que se reinventen todos los procesos en forma innovadora y creativa, bajo criterios y objetivos establecidos previamente.
➢ En algunas ocasiones se asocia el rediseño con la implementación de nuevas tecnologías.
• Mejora de Procesos
Este servicio está orientado a identificar e implementar mejoras incrementales a uno ó varios procesosseleccionados, basado en criterios de confiabilidad, eficiencia, economía, y efectividad.  
Características:
➢ Se realiza sobre procesos selectivos asociados con el problema ó defecto a resolver.
➢ Las oportunidades de  mejora se obtienen a través del trabajo de círculos de mejora continua.
➢ Se utilizan las bases metodológicas de la reingeniería para diseñar e implementar los cambios.
➢ Se utilizanherramientas estadísticas para medir el “antes” y el “después”.
➢ El objetivo de la mejora (y de la reingeniería) es reducir la cantidad de desperdicio en cualquier proceso de trabajo.
➢ La clave de la mejora de procesos está en eliminar o reducir al mínimo el retrabajo.
➢ Una vez detectadas las actividades de desperdicio, el equipo de rediseño intentará eliminarlas: comprimiendo, evitandoduplicidades, innovando, etcétera.
➢ La eliminación o cambio en las actividades, es consensuada con todos los participantes, a fin de que no se impacte negativamente el resultado de otros subprocesos.
➢ Los problemas o cuellos de botella que se vayan detectando son solucionados estableciendo la causa raíz mediante la utilización de la gráfica de ISHIKAWA.
Proyecto
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