Procesos Internos de Cadena de Suministro
AREAS
PUNTOS EN COMUN
DIFERENCIA DE PROCESOS
CRM,ISCM
Ambos se encargan de captar personas, CRM posibles clientes (alumnos) mientras que ISCM posibles trabajadores (maestros)
CRM tiene un mayor rango de captación de personas, al ofrecerles yotorgarle un servicio. Mientras ISCM se encarga de conocer y verificar las capacidades de los solicitantes para ofrecerles el mejor servicio a los alumnos
CRM, SRM
Ambos son relacionados con el cliente,Ambos traen clientes, mas SRM también se encarga de mantener a los clientes.
Su proceso es el mismo
SRM, ISCM
Trata con personas, con respecto a servicios, SRM busca que este a tu alcance, mientrasque ISCM busca que el servicio a ofrecerte sea el mejor posibles
Son lados opuestos, SRM se encarga de conseguir los alumnos (clientes) mientras que ISCM se encarga de conseguir a los maestros(Trabajadores).
5. Identifiquen en el diagrama cuáles procesos internos están alineados y cuáles son inversos uno con otro.
CRM:
Vida y carrera
Servicios Escolares
SRM:
Servicios de Apoyo
ISCM:Recursos Humanos
Coordinación
Alineados
Vida y Carrera – Servicios de Apoyo (Captación posibles clientes)
Servicios Escolares – Coordinación (Relación Cliente-Empresa, Calificaciones, etc.)Inversos
Recursos Humanos(Inversión de Recursos, Remuneraciones ) – Vida y Carrera – Servicios de Apoyo (Entrada de Capital)
6. Una vez que identifiquen los diferentes procesos con sus similitudes ydiferencias, imaginen que ustedes son los responsables de dirigir el Campus.
7. Describan de manera detallada cuáles serían sus estrategias para coordinar los 3 procesos y procurar la buenacolaboración entre ellos, ya sea por fijación de metas, acuerdos de trabajo u otra actividad que crean pueda ser de utilidad.
Las tres áreas y sus procesos están coordinados.
Ya que dependen los unos de...
Regístrate para leer el documento completo.