Procesos operativos

TITULO.

PROCESOS OPERATIVOS: programa de mantenimiento, monitoreo y administración de la capacidad del hardware.

INTRODUCCION.
Los procesos de mantenimiento y monitoreo de los equipos decómputo se encuentran directamente diseñados para asegurar un adecuado funcionamiento y alargar lo más posible su vida útil.
Asimismo, la calidad de los procesos de mantenimiento  monitoreo  impactarándirectamente la eficiencia de los equipos de cómputo y sus componentes.
Típicamente se desarrolla un programa de mantenimiento, el cual deberá volverse una rutina, para el personal asignado para cadauna de las tareas que lo conforman..
No perdamos de vista que en la actualidad, las organizaciones han puesto en la Tecnología de Información la responsabilidad de mantener operando algunos serviciosque se brindan a sus clientes, las 24 horas del día, como: la telefonía, los servicios bancarios, reservaciones de vuelos y hospedaje, compras y ventas etc.

CONTENIDO
Revisa el siguiente caso yrealiza una recomendación sobre las actividades que deberán llevarse a cabo para evitar las consecuencias descritas a continuación
La empresa mp3-Audio_OnLine.com dedicada a la comercialización demúsica en Internet recientemente ha experimentado un crecimiento inesperado de visitantes y compradores de música en Internet. Ante tal demanda, el portal de la organización se muestra lento y pococonfiable en completar las compras de música de los usuarios de manera consistente y confiable. La situación anterior se disparó derivado de la estrategia comercial implementada por el sitio “compra música ypaga en 6 pagos sin intereses”.
¿Qué actividades de administración de capacidad de los equipos debió haber implementado la organización para prevenir la anterior situación?
 Describe la razón de ser de cada una de ellas

Informes de disponibilidad.- Informes que indican los periodos de tiempo durante los cuales la computadora esta en operación y esta disponible para ser utilizada por los...