PROCESOS ORGANIZACIONALES BAJO LA CONCEPCION DE LA PSICOLOGIA LABORAL
Debemos entender que es una organización, y podemos definir que una organización es una red de interrelaciones humanas interdependientes donde la comunicación determina de manera fundamental la calidad y efectividad de dichasrelaciones e interdependencias así como su productividad. Dicho lo anterior toda organización debe sentar las bases de su funcionamiento, es decir, contar con una estructura que defina la manera en la que se dividirán, agruparan y coordinarán formalmente las tareas en el trabajo, a eso se refieren los “PROCESOSORGANIZACIONALES INTERNOS”.
PROCESO DE ORGANIZACIÓN
Conjunto depasos parcialmente ordenados para alcanzar un objetivo dentro de la organización. La transformación desde un estado hacia otro, por medio de agentes coordinados, con el propósito certero de lograr estos objetivos, son derivados de la responsabilidad del encargado del proceso.
Lo que se espere de un proceso de organización es disponer de una estructura organizativa a través de la cual losindividuos cooperan sistemáticamente para el logro de objetivos comunes.
Dentro de estos procesos organizacionales podemos encontrar aquellos que son más significativos, o sea los que influyen de manera más evidente en los empleados:
MOTIVACIÓN:
Definimos pues la motivación como el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar metas de la organización, condicionado por la posibilidad de satisfacer algunanecesidad individual (S.P. Robbins, 1997). Si bien, la motivación general se refiere al esfuerzo por conseguir cualquier meta, nos centraremos en las metas organizacionales a fin de reflejar el interés primordial por el comportamiento relacionado con el trabajo y, más concretamente con el equipo.
La elevada competencia existente entre las empresas ha producido una modificación en los objetivosclásicos para motivar en el trabajo.
Antes, la motivación debe dirigirse a conseguir que los empleados alcancen un grado de excelencia en su trabajo.
Para ello, deben:
Disfrutar realizando su trabajo (satisfacción)
Buscar formas de hacerlo cada vez mejor (aprendizaje)
Adquirir continuamente nuevos conocimientos sobre las actividades más importantes que realizan en su puesto
Centrarse en lacalidad del trabajo y no en la relación empleado- empresa y jefes
COMUNICACIÓN:
Debe fluir en forma vertical, descendente (del líder al trabajador) y ascendente (del trabajador al líder). Estos a través de un control de flujos. La comunicación organizacional se compone de un sin número de elementos, tanto internos como externos, que desarrollándolos, constituyen la plataforma de proyección dela imagen en una forma eficiente. Ésta se proyecta a un grupo determinado a fin de dar a conocer su misión, visión y lograr establecer empatía. Tiene que ser dinámica, planificada y concreta, constituyéndose en una herramienta de dirección u orientación sinérgica, basada en la retroalimentación constante.
Existen habilidades para lograr una comunicación efectiva:
1. Escuchar activamente(empatizar)
2. Claridad de expresión
3. Auto apertura : ser honesto
4. Auto concepto : ideas claras
5. Feedback constructivo
6. Manejo de emociones
AUTORIDAD:
Tiene que ver normalmente con el puesto que ocupa una persona dentro de la organización, se considera el derecho inherente de un puesto gerencial para dar órdenes y esperar que éstas se cumplan. Para facilitar este proceso se elabora una...
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