PROCESOS PLASTICOS DELGADO


NOMBRE DE LA EMPRESA:
PLÁSTICOS DELGADOS E.I.R.L.
RUBRO DE LA EMPRESA:
Venta de plásticos y enseres.
DESCRIPCION GENERAL:

PLÁSTICOS DELGADOS
Somos una empresa dedicada al rubro de venta de plásticos y enseres, con más de 15 años en el mercado.
Vendemos por mayor y menor las siguientes líneas: plásticos en general para sala, comedor, cocina, dormitorio e industrial.
También artículos delimpieza, bazar, oficina, decoración, juguetes, pelotas y mucho más.
Contamos con personal altamente calificado, garantizando efectividad, rapidez, calidad, atención personalizada y un descuento especial por volumen de compra en cada una de nuestras líneas.

MISIÓN
Seguir liderando en el norte peruano la venta de productos plásticos, satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes conproductos de calidad y precios competitivos.

VISIÓN
Expandir nuestras operaciones tanto a nivel nacional, como internacional; superando las expectativas de nuestros clientes, obteniendo así su reconocimiento y satisfacción por la calidad de nuestros productos.

LOCALES

PRINCIPAL: Av. Arica # 1000 – Telf. 273224 RPM. *771561 - *771586
SUCURSAL: Av. Arica # 1072 – Telf. 223720 RPM. *771567SUCURSAL: Costado del Colegio Manuel Pardo
Chiclayo - Lambayeque, Perú

Teléfono: 074-223720
Email: ventas@plasticosdelgado.com


PRINCIPALES CLIENTES

Casa Andina
San Roque
Gandules

PRINCIPALES PROVEEDORES

Rey
Basa
DuraPlast
PolinPlast
Viniball
Unionychicagua


AMBITO TERRITORIAL
















VOLUMEN DE VENTAS



MONTOS DE VENTAS

S/. 14´000,000.000 anual


PRINCIPALES PROCESOS

A)PROCESOS SOPORTE

RR.HH

Control de Asistencia: La hora ingreso de los colaboradores es a las 9:00 am, al llegar ellos firman su asistencia, teniendo un tiempo máximo de tolerancia de 10 minutos, a la hora de almuerzo el personal está organizado por 2 grupos de manera que el primer grupo sale almorzara la 1:00 pm y regresa a las 2:00pm dando así pase al segundo grupo a esta hora para poder iralmorzar. Al finalizar el día de trabajo el personal nuevamente firma su salida dando así concluido su asistencia.



B) PROCESOS PRIMARIOS


LOGISTICA DE ENTRADA

COMPRA PROVEEDORES


COMPRAS ALMACEN – PROOVEDOR
Almacén tiene el control del stock de los productos generando una lista de productos cuando no hay disponibilidad de estos, esta lista se envía al jefe de logística para que analice y verifiquesu estado, una vez realizado este proceso genera una orden de pedido enviando su requerimiento a sus proveedores teniendo un plazo mínimo de 24 horas para recepcionar su pedido.



















LOGISTICA DE SALIDA

VENTA CON LISTADO – CLIENTE
El cliente al llegar a nuestra tienda selecciona el producto a comprar, consulta al personal de atención sobre el producto, el personal brinda lainformación requerida, el cliente solicita la compra del producto y el personal inicia el proceso de venta; solicita los datos del cliente y realiza el comprobante de venta y le entrega al cliente el comprobante para que este lo lleve a caja e indica que se acerque a cancelar. El cliente se acerca a caja entrega el comprobante y cancela. El personal de caja verifica el comprobante y aprueba lacancelación, entrega el comprobante al área de despacho y pide al cliente se acerque al área de despacho. Despacho recepciona el comprobante verifica el producto, llama al cliente por su nombre o apellido para consultarle los colores que desea tengan los productos que ha solicitado le vendan, el cliente le indica sus colores y el desea de esta manera el despachador va en busca de los productos. Finalizadala selección de los productos el despachador vuelve a comunicarse con el cliente haciéndole constar el perfecto estado de los productos, cantidad y colores deseados, el cliente confirma su pedido, el despachador empaca sus producto y entrega al cliente, finalizando la venta.








VENTA DIRECTA DE PEQUEÑOS ARTICULOS

Un cliente llega a la tienda busca el producto que desea adquirir, si los...