Procesos
Páginas: 3 (600 palabras)
Publicado: 12 de abril de 2010
1. Determine y escriba cuáles de los requisitos de la cláusula 7 fueron incumplidos. Cite cláusula y ejemplo específico del caso presentado.
7.1 la planificación y desarrollo y la clausula7.2.3 comunicación fueron una de las fallas porque al no dar información al cliente perdieron las expectativas del colegio y tuvo que decaer mucho en el prestigio del mismo
2. Determine y escribacuáles de los requisitos de la cláusula 8 fueron incumplidos. Cite cláusula y ejemplo específico del caso presentado.
La cláusula que fueron incumplida la 8.2 Seguimiento y Medición, 8.2.2 AuditoriaInterna, 8.5.1 Mejora Continua y 8.5.2 Acción preventiva esta clausula fueron evidenciadas por el Señor Franco la cual este auditor demostró que había baja calidad, el bajo rendimiento de los profesoresy el bajo autoestima de los alumnos la cual esto fueron evidenciados en la auditoria interna pero estos problema evidenciaron una mala administración en el colegio.
3. Cuando los problemastienen que ver con "falta de capacidad instalada o falta de información para la planificación del servicio o de producción" a qué cláusula estaría incumpliendo.
Una de las clausulas que incumplían eraen 6.4, 8.2.1 son las clausula con la cual el colegio esta reflejada en sus problemas.
4. Analice y justifique si la cláusula 4.2.3 y 4.2.4 se incumple. De ser necesario cite ejemplos específicospara cada requisito mencionado.
En la clausula 4.2.3 no se cumple en la lectura porque el colegio Nuevo Milenio los profesores no contaban y no cumplían con los registros en la adecuación de losdocumentos, la cual esto afectaba a la planificación de las semanas y quimestres en el colegio.
En la clausula 4.2.4 no se cumple el control de registro porque no se proporciona la conformidad de losrequisitos la cual esto no dejaba operar a los profesores de forma eficaz y por eso siempre tenían retrasos en el planificación de los programas de estudio.
5. Identifique y enliste los procesos...
7.1 la planificación y desarrollo y la clausula7.2.3 comunicación fueron una de las fallas porque al no dar información al cliente perdieron las expectativas del colegio y tuvo que decaer mucho en el prestigio del mismo
2. Determine y escribacuáles de los requisitos de la cláusula 8 fueron incumplidos. Cite cláusula y ejemplo específico del caso presentado.
La cláusula que fueron incumplida la 8.2 Seguimiento y Medición, 8.2.2 AuditoriaInterna, 8.5.1 Mejora Continua y 8.5.2 Acción preventiva esta clausula fueron evidenciadas por el Señor Franco la cual este auditor demostró que había baja calidad, el bajo rendimiento de los profesoresy el bajo autoestima de los alumnos la cual esto fueron evidenciados en la auditoria interna pero estos problema evidenciaron una mala administración en el colegio.
3. Cuando los problemastienen que ver con "falta de capacidad instalada o falta de información para la planificación del servicio o de producción" a qué cláusula estaría incumpliendo.
Una de las clausulas que incumplían eraen 6.4, 8.2.1 son las clausula con la cual el colegio esta reflejada en sus problemas.
4. Analice y justifique si la cláusula 4.2.3 y 4.2.4 se incumple. De ser necesario cite ejemplos específicospara cada requisito mencionado.
En la clausula 4.2.3 no se cumple en la lectura porque el colegio Nuevo Milenio los profesores no contaban y no cumplían con los registros en la adecuación de losdocumentos, la cual esto afectaba a la planificación de las semanas y quimestres en el colegio.
En la clausula 4.2.4 no se cumple el control de registro porque no se proporciona la conformidad de losrequisitos la cual esto no dejaba operar a los profesores de forma eficaz y por eso siempre tenían retrasos en el planificación de los programas de estudio.
5. Identifique y enliste los procesos...
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