Procesos

Recursos humanos - Asistencias |
1. sanciones – inasistencias |
2. premios por asistencia |
3. retardos |
4. permisos |

Préstamos a empleados |
1. solicitud delempleado a dirección |
2. se reconoce la situación financiera de la empresa |
3. préstamo no mayor al monto del salario de un mes? |
4. Se acordará el plazo de pago empelado – dirección |Contratación
Reclutamiento de vendedores |
1. Requisición de puestos : perfil de puestos |
2. Verificar que exista presupuesto |
3. Búsqueda de candidatos (recomendación personal,bolsa de trabajo) |
4. Recepción de solicitudes – depuración de solicitudes en función a perfil |
5. Recepción de documentos |
6. Entrevista |
a. Director |
b. ----¿ |7. Evaluar a los candidatos |
8. Selección de candidatos |
9. Comunica decisión a candidatos y no candidatos |

Contratación de vendedores |
1. Establecer condiciones decontratación |
a. Tiempo de prueba (continúa-o no se contrata) |
2. Se le explican condiciones |
3. Se firma contrato – reglamento interno – carta de confidencialidad |
4.Elaboración de expediente |
5. Capacitación |

Capacitación y desarrollo de personal |
1. Determinar la necesidad de capacitación (inicia, observación, indicadores) |
2. Determinar elobjetivo de capacitación- |
3. Establecer: personal, tiempo, conocimientos, habilidades, |
4. Establecer etapas – módulos de trabajo |
5. Elegir método de capacitación |
6. Determinarlos recursos necesarios para la implementación de la capacitación ( material, papelería, tecnología ) |
7. Ejecución de la capacitación |
8. Evaluación - medición del logro del objetivo |9. Seguimiento |


Evaluación del desempeño 1/2 |
1. Determinar estándares (parámetros) de desempeño para el puesto |
2. Definir puntuaciones para estos estándares - |
3....