procesos

PROCEDIMIENTO PARA EL RECLUTAMIENTO SELECCIÓN E INDUCCIÓN DEL PERSONAL

I. OBJETIVO
Definir los lineamientos para el reclutamiento, selección e inducción de personal, a fin de asegurar que elpersonal contratado cumpla los requisitos definidos en la descripción y perfil de puesto correspondiente y en lo posible evitar riesgos que pudieran afectar la calidad y consistencia del servicio eincluso la seguridad de la organización.

II. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todos los candidatos interesados en Incorporarse.

III. DEFINICIONES
Todo postulante pasará por un proceso deentrevista, evaluación psicológica e inducción a fin de poder evaluar las competencias requeridas del puesto.

1) ENTREVISTA
En la entrevista se buscará evaluar y determinar los siguientes aspectos:• Presentación personal: La vestimenta que utiliza al momento de la entrevista y el aseo personal que muestra.
• Habilidades sociales: Comunicación fluida, estructura de respuestas, tono de voz,amabilidad, buen trato, uso de lenguaje adecuado, etc.
• Sociabilidad: Relaciones interpersonales con su familia y entorno.
• Estabilidad emocional: Equilibrio interno que le permite mantener uncontrol y un nivel uniforme de sus emociones.
• Tolerancia a la frustración: Capacidad de aceptar eventos frustrantes sin que represente un desajuste social significativo.
• Potencial de DesarrolloPersonal: Metas que la persona se plantea: Cómo se ve en los próximos 5 años, si desea terminar sus estudios.

2) EVALUACIÓN PSICOLÓGICA
Se evaluará al postulante en las áreas de personalidad einteligencia para determinar el perfil del candidato:

• Área de personalidad
Instrumento: Test de la Persona Bajo la Lluvia.
Evalúa la capacidad de afronte al estrés.

Instrumento: Test detendencias conductuales (Disc).
Describe el modo de reaccionar o estilo de comportamiento natural de la persona en situaciones diferentes. Es un inventario de comportamientos mide los estilos naturales...