Procesos

Basicamente, la empresa se sostiene con 3 procesos:

Venta de rentas vitalicias.

Explico como funciona el proceso para el caso de rentas vitalicias:

Contexto:

Todo este negocio funcionaen colaboración con las AFPs.

Durante tu vida tu haces tus aportes a las AFPs, al final de este periodo uno tiene su fondo acumulado con todo he intereses, uno puede optar por quedarse en la AFP,quien te ira dando una pension hasta que se acabe tu fondo, asi no haya acabado tu vida.

La otra alternativa que tiene el cliente es optar por una pension de por vida. Como las AFPs no quieren entraren ese negocio, es ahí donde entran las Aseguradoras.

Si el cliente opta x esta segunda opción, el cede a que la AFP transfiera todo su fondo a la Aseguradora, esta lo que hace es inversiones alargo plazo fijo (no menos de 3 años) de este dinero (a diferencia de las afps que invierten en bolsa), es de esta forma como gana plata.

Proceso:

Entradas: Información del cliente, obtenida delas AFPs y la SBS: es el conjunto de personas que están próximas a llegar a su edad legal de jubilación, es decir, desde los 63 años. Para la empresa, estos son los clientes.

Pasos

1. Fidelizaral cliente: consiste en que un asesor de ventas llama, visita al cliente con la finalidad de convencerlo a que firme por la empresa. En este paso se generan cotizaciones extraoficiales (hechas por elasesor) o extraoficiales mejoradas (por el area operativa)

2. La empresa revisa en Meler las “ofertas” colgadas por las AFPs, sobre las cuales presentara una propuesta.

3. La empresagenera una cotización oficial y la cuelga en el Meler asociándolo a las ofertas encontradas.

4. El cliente firma por una de las empresas.

5. Si el cliente firmo por protecta, entonces ocurreun pase a producción, el cliente es registrado en el sistema SEACSA, el cual calcula la pension mensual del cliente. Si no se firmo por protecta, entonces aquí acaba todo.

6. Comienza el pago...