Procesos

Páginas: 3 (510 palabras) Publicado: 17 de octubre de 2011
DELL

Dell, Inc. Es una compañía multinacional estadounidense establecida en Round Rock (Texas) que desarrolla, fabrica, vende y da soporte a computadoras personales, servidores, switches de red,programas informáticos, periféricos y otros productos relacionados con la tecnología.

Proceso de Negocio: Tramitación de Pedidos

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Proceso Narrado de Fabricación

1- Procesamiento de laOrden:
Su orden se envía al piso de manufactura para su liberación. La liberación depende de la autorización del modo de pago que usted haya designado. Quando o pagamento for confirmado, seu pedido éenviado para manufatura.

2- Pre-Producción:
El tiempo de Pre-Producción varía dependiendo del sistema ordenado y generalmente depende de la disponibilidad de las partes. Al momento de confirmarla orden, se le proporcionará un estimado que incluye el tiempo que toma obtener las partes necesarias y fabricar el sistema. La confirmación de la orden se realizará vía telefónica mediante uno denuestros representantes de ventas o vía correo electrónico si se trata de una orden electrónica.

3- En Producción: 
Los cambios a la orden que se realicen durante la etapa de Producción requieren dela cancelación de la orden original y la elaboración de una nueva orden, lo que demora la fecha estimada de envío. Sírvase contactar a su representante de ventas para mayor información. 

3.1-Pre-Fabricación
Cuando una orden queda liberada para su producción, se confirma la disponibilidad del material necesario, así como de todas las partes que se requieren para fabricar el sistema, mismas quese juntan en un contenedor. Al contenedor se le agrega el chasis del sistema y se coloca todo el paquete en la línea de producción para su fabricación.

3.2- Fabricación
Un equipo de ensable tomael contenedor y ensambla todas las partes del sistema. Este equipo de expertos se responsabiliza totalmente de la fabricación del sistema para garantizar la calidad. Después el sistema pasa por una...
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