Procesos

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO | Wal-Mart Bahía de Banderas  |
RESUMEN | | | | | | | | |
ACCIONES | OP | TR | DM | IS | AL | Comentarios | |
OPERACIONES |  16 |   |   |   |   | |Proceso |
TRANSPORTES |   |  2 |   |   |   |   |   |  Registro Y Cobro de Mercancía |
DEMORAS |   |   |  3 |   |   |   |   | Fecha |
INSEPCCIONES |   |   |   |  7 |   |   |   |  23/10/2011 |ALMACENAJES |   |   |   |   |  0 |   |   | Operario |
TIEMPO |   |   |   |   |   |   |   |  Carlos Medina |
RECORRIDO |  - |  25m |  - |  - |  - |   |   | Inspector |
ACCIONES | SÍMBOLO | TIEMPO |DISTANCIA | RECOMENDACIONES |
Llenar formato de fondo |
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|  30 seg, |  - |  - |
 Contar monedas |
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  |  3 min. |  - | Contar de manera ordenada |
 Depositarlas sobre el tintil |
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|  10 seg, |  - |  - |
 Ir a línea de cajas |
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|  1 min. |  - |  - |
 Supervisor asigna caja ||
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|  3 min. |  - |  Mediante es sistema de colas tener programada la caja. |
 Ir a la caja asignada |
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|  1 min. |  5-10 mts |  - |
 Ingresar operador enel sistema |
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|  30 seg. |  - |  - |
 Darse de alta en la Pin Pad |
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|  45 seg. |  - |  - |
 Recorrer Banda |
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|  10 seg. |  - | Fijarse bien en la cantidad de artículos |
 Saludar al cliente (Preguntar si encontró todo lo que buscaba) |
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|  3 min. |  - |  Ir marcando mientras se pregunta |
 Iniciarel registro de la mercancía |
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|  1 min. |  - |  - |
 Verificar cada código de barras |

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|  Tiempo variado |  - |  Experiencia en el registro demercancía |
 Checar coincidencias entre código escaneado y pantalla | | | | | |  Tiempo variado |  - |  Experiencia en el registro de mercancía |
 Preguntar al cliente si necesita tiempo...