PROCESOS

BITACORA DE ACTIVIDADES
SALAS VIP

Horario de Servicio:
Lunes a Viernes en un horario de 9:00 a 19:00 hrs.

Descripción de salas
Sala Asia
-Capacidad: 12 personas.
- Equipo: Cañón para proyectar, centro de control para regular el aire acondicionado, cable para proyectar, señalador retráctil, canasta de vinil, pluma azul CTS, fichas de anotaciones.

Sala África
-Capacidad: 8personas.
-Equipo: Pantalla de 50´´, Pantalla de vinil, centro de control para regular el aire acondicionado, cable para proyectar, señalador retráctil, canasta de vinil, pluma azul CTS, fichas de anotaciones.

Sala Oceanía
-Capacidad: 4 personas.
-Equipo: Pantalla de 50´´, Pantalla de vinil, cable para proyectar, señalador retráctil, canasta de vinil, pluma azul CTS, fichas de anotaciones.Sala Europa
-Capacidad: 4 personas.
-Equipo: Pantalla de 50´´, Pantalla de vinil, cable para proyectar, señalador retráctil, canasta de vinil, pluma azul CTS, fichas de anotaciones.

Sala América o presidencial:
-Capacidad: 14 personas.
-Equipo: Proyector, Pantalla de vinil, pantalla de 80´´ para la sala de juntas, sala de estar con bar, pantalla de 50´´, centro de control para regular elaire acondicionado, teléfono local, cocineta (cuenta con refrigerador, horno de microondas, cafetera, cristalería, loseta. cable propio para proyectar, señalador retráctil, canasta de vinil, pluma azul CTS, fichas de anotaciones y dos señalador laser.




Las salas Asia, África, Europa y Oceanía es para uso de empleados CTS, y como su nombre lo indica la Sala América o Presidencial es de usoexclusivo de Dirección General.

•Actividades a realizar durante el día

1. Encender los termostatos del aire acondicionado.
2. Encender la pantalla de RECEPCION.
3. Encender maquina e impresora.
4. Checar las juntas del día en informa.
5. Revisar que los servicios estén puestos en sala y horario indicados para evitar cualquier retraso.
6. Checar constantemente correo para reservación desalas.
7. Inventariar los insumos (café, agua, galletas, refresco, cucharas, vasos, servilletas, splenda, azúcar, kleenex, botana sala presidencial, servilletas sala presidencial, coffee mate, guantes.) y reportar si se requiere de algún producto.
8. Supervisar a grandes rasgos la limpieza de las salas para un mejor mantenimiento de la zona (recepción, salas, baños, pasillo, cristales, mesas,sillas.)
9. Sala presidencial limpieza total (en esta sala debemos tener mucho cuidado porque en ocasiones hacen trabajos el personal del Arq. Vega por la noche y quedan residuos o polvo).
10. Tener monitoreo durante todo el día del equipo asignado a cada sala así como supervisar a la salida de cada junta que se encuentre completo y en optimas condiciones.
11. Revisar correo durante todo el díapara evitar retraso en las confirmaciones de salas.
12. Todos los días viernes se envía un correo a mesa de servicio solicitando una clave de acceso semanal para invitados VIP, esto para evitar retrasos en juntas con clientes, directores o gerentes de CTS. En este punto hay que tener mucho cuidado del manejo de la clave ya que el servicio es para uso exclusivo de cierto personal.
13. Solicitarrequisición de papelería cuando sea necesario y en tiempo adecuado de solicitud.
14. Al finalizar el día se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos:
• Apagar cafetera, termostatos, pantalla, impresora y maquina.
•Supervisar por última vez que las salas quedan en perfecto estado al igual que su respectivo equipo de trabajo.
• Checar que ninguna luz de los baños quede ensendida.SERIVICIO EXCLUSIVO
SALA AMERICA O PRESIDENCIAL

Esta zona es la de mayor interés dentro de las Salas VIP ya que el personal que la utiliza es de Dirección General, es por eso que debemos tener un mayor control en cuestión a su equipo.

INSTALACIÓN DE SERVICIOS.

1. Se debe poner agua embotellada en cada lugar asignado acompañada de una servilleta todos perfectamente bien alineados....