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DIAGRAMA DE PARETO
El Diagrama de Pareto es una gráfica de barras que ilustran las causas de los problemas por
orden de importancia y frecuencia (porcentaje) de aparición, costo o actuación.
ElDiagrama de Pareto permite además comparar la frecuencia, costo y actuación de varias
categorías de un problema.

PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE PARETO
PASO 1. Se decide que problemas se van aanalizar o a investigar y como se obtendrán los
datos, para esto se recomienda:




Decidir que clase de problemas se investigarán, objetos defectuosos, pérdidas de
tiempo, ocurrencia deaccidentes, etc.
Decidir que datos se van a necesitar y como clasificarlos.
Definir el método de recolección de los datos y el periodo de duración de la
recolección, se aconseja utilizar un formato deinvestigación.

PASO 2. Diseñar una tabla para contar los datos con espacios para registrar los totales, esta
tabla se puede observar en la siguiente figura:
TIPO DE
DEFECTO

CONTEO

TOTALA

IIIII

B

IIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

C

III

D
E

IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
II

52
2

F

IIIIIIIIII

10

OTROS

IIIIIII

TOTAL
A, B, C, D ,E y F= cualquier defecto en cualquier producto.
PASO 3. Hacer el trabajo de campo llenando la tabla y calculando los totales.

5
21
3

7
100

PASO 4. Elaborar una tabla de datos para eldiagrama de Pareto, con la lista de tipos de
defectos, estos se acomodan de mayor a menor respecto al número de defectos dejando
siempre “Otros al final”
TIPO DE
DEFECTO

NÚMERO
TOTAL
DEACUMULADO
DEFECTOS

%
ACUMULADO

%

A

52

52

52%

52%

B

21

73

21%

73%

C

10

83

10%

83%

D

7

90

7%

90%

E

5

95

5%

95%

F

398

3%

98%

OTROS

2

100

2%

100%

TOTAL

100

100%

El porcentaje se calcula mediante una regla de 3.
Para este caso;
Hay 100 unidades defectuosas, estas representan el...