procesos

Unidad 3 Procesos alternos de Reorganización Administrativa
.3.1 Empowerment .Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es elhecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirlesel sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.Empowerment es una herramienta de la calidad total que en losmodelos de mejora continua y reingeniería, así como en lasempresasampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos quellevan a las empresas a su desarrollo.El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica quefortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo enequipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofíamotivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en unsistema radicalmente funcional.Es un procesoestratégico que busca una relación de socios entrela organización y su gente, aumentar laconfianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.Ejemplo de empowerment:Un caso de esta técnica es la popular franquicia
McDonald’s, la cual
cada mes reconocen a un trabajador a través del "Empleado del mes",el cual le hacen una entrega de Bs. 100.000 y colocan una placa consu fotoy su nombre. De esta manera motiva a los subordinados atrabajar mejor y a superarse.3.2 Benchmarking.El benchmarking es un anglicismo que, en las ciencias dela administración de empresas, puede definirse como un procesosistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos,servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellosproductos, servicios y
Unidad 3 Procesos alternos de Reorganización Administrativa
.3.1 Empowerment .Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es elhecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirlesel sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.Empowerment es una herramienta de la calidad total que en losmodelos de mejora continua y reingeniería, así como enlas empresasampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos quellevan a las empresas a su desarrollo.El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica quefortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo enequipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofíamotivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en unsistema radicalmentefuncional.Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entrela organización y su gente, aumentar laconfianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.Ejemplo de empowerment:Un caso de esta técnica es la popular franquicia
McDonald’s, la cual
cada mes reconocen a un trabajador a través del "Empleado del mes",el cual le hacen una entrega de Bs. 100.000 y colocan unaplaca consu foto y su nombre. De esta manera motiva a los subordinados atrabajar mejor y a superarse.3.2 Benchmarking.El benchmarking es un anglicismo que, en las ciencias dela administración de empresas, puede definirse como un procesosistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos,servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" obenchmarks a aquellos productos, servicios y

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.3.1 Empowerment .Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es elhecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirlesel sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.Empowerment es una herramienta de la calidad total que en losmodelos de mejora continua yreingeniería, así como en las empresasampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos quellevan a las empresas a su desarrollo.El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica quefortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo enequipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofíamotivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en unsistema...