Procesos

DEFINICIONES DE LOS PROCESOS
1. ORGANIZACIÓNAL
Celula básica de la organización (Cargo, lo mas pequeño)
La organización se divide y se particiona, dado que uno no puede hacer todo. Estructurar las relaciones entre las funciones, niveles de cargo, actividades, dependencias, asignación de responsabilidad, sistemas de trabajo y definiciones de cargo.Impulsar los mecanismos de integración entre cargos, procesos y unidades organizacionales. Mejorar en forma continua los procesos claves del negocio y desarrollar equipos de trabajo.
ESENCIAL DE UN CARGO: - finalidad. – indicadores .-que rstados recibo ‘’de quien’’ .- que rstados entrego ‘’a quien’’- nivel dedecisión-requisitos(sexo,edad,estudios,idioma)-competencias.
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN: Agrupacion de cargos.- comunicación horizontal y vertical.- conocer los clientes.- información útil clara y oportuna.- interdependencias de las áreas.- políticas normas y procedimientos.
2. ADMISION DE PERSONAL
Desarrollar el ingreso de personal a la organización, considerando las siguientes etapas:
-Analisis y descripción del puesto de trabajoa cubrir : determina que requiere el puesto vacante y responsabilidades del puesto.

-Reclutamiento: fuentes de reclutamiento (Interna y Externa). Externo: Anuncios en la prensa, Agencia publica de colocación, Agencia privada de colocación, Agencia para reclutamiento de ejecutivos, Instituciones educativas, Recomendaciones de empleados, candidatos expontaneos, organizaciones profesionales,sindicatos.
-Preseleccion ( en base a curriculum y carta de presentación), sistema rápido y de bajo costo
-Selección : aplicación pruebas psicológicas es necesario e importante para la aplicación de la prueba: las instrucciones seguirse bien, las preguntas contestar dentro del contexto, respetar limites de tiempo, verificar progreso por el examinador, estar en condiciones físicas tales como comodosin interrupciones física y emocionalmente tranquilos y con buenas condiciones y clima psicológico.
Pruebas psicométricas: muestra de comportamiento humano, mide capacidades ,intereses o aptitudes del individuo como inteligencia(IQ), comprensión y fluidez verbal intereses personalidad,etc. Usando TEST (4): Test de Inteligencia, de aptitudes, de personalidad, proyectivos.
Pruebas Psicotecnicas:evalúan habilidades concretas que nose requieren en un puesto de trabajo, generalmente son de cultura o conocimiento general.
Pruebas Dinamicas De Grupo:
-Evaluacion del candidato: realizar la evaluación con los detalles frescos en su memoria
-Reporte : se hacen obser, luego del reporte se elabora una terna con los mejores candidatos y se elige, no olvidar que el psicólogo no es quien eligela persona solo entrega la información con los mejores
3. LIDERAZGO Y DIRECCIÓN
Desarrollar a las personas para que articulen la capacidad de diseñar los objetivos de la organización, elaborar un significado de la misma para las personas, establecer el plan de recursos humanos que converge hacia la estrategia de la empresa, como asimismo, lograr una alianza cooperativa de los recursos humanosa su cargo, motivados y comprometidos con el desempeño, estimulando su desarrollo y progreso laboral, favoreciendo el cumplimiento de metas.
FUNCIONES DE DIRECCION: planificar.-organizar.-dirigir.- motivar.-ejecutar.-coordinar.- controlar
ESTILOS DE DIRECCION: participativo,autocratico,democrático,burocratico,paternalista.
DELEGACION DE FUNCIONES :facilita comunicación,motiva altrabajador,desarrolla capacidad para tomar decisiones, aumenta el tiempo disponible.
LIDERAZGO: influir(escuchar,participar,valora, da confianza,es entusiasta).-MOTIVA.-DELEGA.
LIDER: visión LP, inspira innovación(confianza), espera que los demás respondan y le sigan, espera a q los demás ayuden a hacer realidad la misión, corrige y castiga pero enseña, apasionado,iniciativa,seguridad,escucha.
4.GESTION...