PROCESOS

MODELACIÓN Y SIMULACIÓN DE PROCESOS

METODOLOGÍA

◙ Diseño del proyecto de modelación y simulación
◙ Obtener, analizar y validar datos
◙ Construcción de un modelo adecuado
◙ Realizar experimentos desimulación
◙ Documentación y presentación de resultados del proyecto.

DISEÑO DEL
PROYECTO

OBTENCIÓN DE
DATOS PARA EL
MODELO

◙ Se contestan preguntas como las siguientes
–¿Cuáles son los objetivosde la simulación?
–¿Cuales son las entradas?
–¿Cuáles son las salidas?
–¿Cuál es la transacción que se está moviendo a través del proceso?
–¿Qué características de la transacción son importantes?–¿Cuáles son las restricciones (lo que no se puede cambiar) durante la simulación.
–¿Cuáles son las variables (pueden cambiar) durante la simulación

◙ Se definen los datos a recopilar conforme al objetivo yalcance del proyecto.

CONSTRUCCIÓN DEL
MODELO

◙ Se construye un modelo para el proceso en su “SITUACIÓN ACTUAL” y se modifica para simular el proceso
mejorado

◙ El valor de los experimentos con elmodelo desarrollado es el conocimiento adicional que se obtiene sobre los
procesos.
◙ Un experimento de simulación tiene uno o mas de los siguientes objetivos:
–Encontrar el desempeño deseado de unproceso
–Encontrar el valor óptimo de una variable del proceso
–Determinar la sensibilidad del modelo a cambios.
–Comparar diferentes alternativas de configuración del proceso.
EXPERIMENTOS CON
ELMODELO
◙ Al examinar el proceso se pueden observar muchos aspectos de su desempeño, tales como:
–Características de los estímulos de entrada.
–Características de las transacciones que influencian el flujoen el mapa de proceso.
–Cuellos de botella en el proceso.
–Utilización y aprovechamiento de los recursos.
–Costos incurridos en las diferentes actividades del proceso.
–Tiempos de ciclo en lasdiferentes actividades del proceso.
◙ Recomendaciones respecto a como el proceso en su “situación actual”, puede cambiarse para mejorar su
desempeño.

DOCUMENTACIÓN Y
PRESENTACIÓN DE
RESULTADOS

◙ Los...