Procesps

Mapeo de Procesos.
A continuación se presentan una lista de preguntas, cuya finalidad es servir como apoyo y resumen del tema expuesto en clases.
1. ¿Cual es la definición de mapeo de procesos?Representación gráfica de un proceso o un macroproceso que muestra la secuencia de tareas a realizar y su trayectoria dentro de una empresa.
Es considerada una herramienta básica de calidad yaque permite examinar el proceso y determinar adónde y porqué ocurren fallas.

2. ¿Qué se entiende por Mapeo de procesos administrativos?
Son aquellos mapas que se utilizan en el áreaadministrativa y por lo general el objeto de estudio son documentos.

3. ¿Qué se entiende por mapeo de procesos de producción?
Se utilizan en aquellos procesos relacionados con la transformación demateria prima. El objeto de estudio puede ser la materia prima, una maquinaria o el operario.

4. ¿Por qué los mapas de procesos se han vuelto de gran ayuda en las empresas?
Porque representan unasituación propia de la empresa donde se identifican las conexiones y relaciones entre las unidades de trabajo. Además presentan un panorama de todos los pasos, actividades, tareas, etc.
Pero másimportante, permite observar fallas en el proceso, perdidas de tiempo e ineficiencias en el mismo; y mejorarlas.

5. Mencione y explique una ventaja que proporciona el mapeo de procesos
Muestra unavisión global: Se puede observar a simple vista el recorrido de nuestro objeto de estudio así como las áreas de la empresa que están involucradas en el proceso de forma que se puede analizarfácilmente para encontrar mejoras.

6. Une el símbolo con lo que representa dentro del mapeo de procesos

Documento

Subproceso Preestablecido

Inicio y Fin

OperaciónAlternativa

7. ¿Qué significa este siguiente símbolo?

Representa que se ha creado un documento y una copia del mismo.

8. ¿Que representa cada columna en el mapeo de procesos?
Cada...