process bussiness

BUSINESS PROCESS MANAGMENT
PROFESOR:

Eddy morris

CASO: CASO KODAK

GRUPO

HUERTA ROJAS RUDY FELIPE
MAURICIO ALMONACID MARTIN PEDRO
AGUILAR CALDERON JOSE MIGUEL
BARCENA TAIMAN ARMANDO JESUS
DEL AGUILA SABOYA ALDER
SALDAÑA LUNA MIGUEL
OCTUBRE 2013

INTRODUCCION

El presente cuestionario busca realizar el análisis de la empresa KODAK, la cual fue una empresa prospera hastala década de los 90. Luego ha intentado adecuarse al entorno cambiante y las nuevas exigencias de los clientes para mantenerse en el mercado y no desaparecer, lo cual le esta costando mucho, pero esperemos le de resultado y vuelva a ser lo que un día fue.













ANTECEDENTES

Kodak es una compañía multinacional dedicada al diseño, producción y comercialización deequipamiento fotográfico.
Esta compañía fue creada en 1881 por George Eastman y Henry Strong, se introdujeron varios avances tecnológicos en el campo fotográfico y fue la pionera en la fotografía digital.
Esta compañía abarco los segmentos de mercado como imágenes para hospitales, imágenes comerciales y fotografías, industrias del entretenimiento y fotógrafos profesionales, a la vez ofrecían productos yservicios como las películas fotográficas, papeles fotográficos, servicios de procesamiento fotográfico equipo de acabado fotográfico y cámaras fotográficas.
La competencia era muy dura algunos de sus competidores más conocidos son SONY, NIKON, KONICA, CANON, etc.
En el 2012 Kodak se declaró en bancarrota
Actualmente luego de una restructuración está emergiendo como una compañía tecnológica máspequeña que ofrece servicios de imagen para los negocios, incluyendo el empaquetado, la impresión funcional, las comunicaciones gráficas y los servicios profesionales.

1. ¿Qué se hizo bien y que no se hizo bien en el caso Kodak?

Las cosas que hicieron bien en la compañía kodak a nuestro parecer fueron las siguientes:

- Kodak empezó a actualizarse en tecnología fue captando software yespecialistas en los procesos de calidad para elaborar sus cámaras.
- El cambio de cámara digital la cual reemplazo la cámara fotográfica de película y desplazo a la competencia a la vez que se apodero del mercado y la industria en los años 90.
- Trabajo y mejoró su imagen a la vez realizo una serie de cambios a su logotipo mejorando su imagen pública y brindando productos de calidad.
- En suapoca de apogeo aplico bien su estrategia de vender cámaras baratas aun perdiendo, lo cual lo recuperaba al tener asegurado la venta de películas y otros insumos

- Para el caso de la lectura

Integrar un pequeño equipo que formulara una metodología de reingeniería que pudiera aplicarse a lo largo de toda la compañía.
Elegir comprar una metodología ya existente que sea compatible con Kodak.Asesorarse por sus propios trabajadores para la compra de la nueva metodología de reingeniería.
Aplicar la metodología por etapas para que fuera usada por los proyectos de reingeniería ya empezados
Reducir el riesgo de fracaso del proyecto mediante el uso de una metodología probada.
Minimizar los costos de desarrollo, capacitación e inicio del proyecto.
Proporcionar beneficios más tempranos aliniciar los proyectos rápidamente.
Establecer una relación para mejoras graduales de metodología



Las cosas que hicieron mal en la compañía kodak a nuestro parecer fueron las siguientes:

- Kodak definió su mercado y luego lo olvido

Kodak definió bien su mercado. La misión de Kodak decía que ellos buscan "proveer a sus consumidores con las soluciones necesarias para capturar, almacenar,procesar, generar y comunicar imágenes donde sea y cuando sea".
La interrogante que surge es como el valor de la acción de la compañía, que en el 2004 estaba por encima de los 30 dólares, al empezar el 2012 hubiera caído a 27 centavos de dólar.
La respuesta puede ser que se olvidó de hacer lo que su misión decía y que no solo fuera algo escrito. En el momento en que las cosas iban mal para...