Procveso De Ventas

Páginas: 2 (296 palabras) Publicado: 9 de julio de 2012
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Marina Cid Urbiola



Bric Alejandro Saldivar Vermudez
Administración para el proyecto de Ventas






El autornos habla de la importancia que tiene la capacitación en el vendedor y para el proceso de ventas, ya que como nosotros ya sabemos los vendedores no nacen , por eso para que lo representantes denuestros productos se encuentren preparados, es necesaria la capacitación, y se divide la siguiente forma:

• Nuevos

• Actuales e Inexpertos

• Distribuidores y comerciantes

•Clientes

Nos habla también de los beneficios de capacitar al personal , y nos menciona algunos como son los vendedores se desarrollan rápidamente en el campo laboral lo que, lo cual sirve para tenermejor relación laboral con los clientes (clientes contentos, representan mayores utilidades) tenemos menor rotación, y estos elementos dan como resultado un incremento en las ventas.

El tiempo quedure la capacitación dependerá del tipo de producto y mercado, ya que como el autor nos menciona a lo largo de los capítulos, que la complejidad de los productos será la única que nos indique lostiempos que llevaremos.

La capacitación nos genera un alza en los gastos, mas los sueldos , tiempo de diversión, instalaciones, etc.

Los puntos relacionados con no dar capacitación, son:

•Inconformidades de los clientes

• Perdidas de ventas y clientes

• Más tiempo y esfuerzo en la supervisión





Yo en realidad estoy de acuerdo con el autor ya que entre mayorconocimiento tengamos de nuestro producto, será no solo mas fácil de colocar nuestro producto si no tendremos mas argumento de venta, aunque también es cierto que debemos conocer que vende la competenciapara saber nuestras fortalezas.

Aunque la capacitación, resulta cara, yo considero que mas que un gasto es una inversión y una herramienta para que los empleados generen mas confianza y mas dinero...
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