Produccion y sevuccion

INDICE GENERAL DE CONTENIDOS

CONTENIDO PÁG.

Portada …………………………………………………………………… i
Índice General ………………………………………………………….. ii

INTRODUCCIÓN ………………………………………………………….. 1TEMA…………………………………………………………………………………. 2
OBJETIVO…………………………………………………………………………….. 2
DESARROLLO…………………………………………………………………………. 2
SIMILITUDES…………………………………………………………………………. 3
DIFERENCIAS………………………………………………………………………… 4CONCLUSIONES ……………………………………………………………. 4
RECOMENDACIONES ……………………………………………………………. 4
BIBLIOGRAFÍA …………………………………………………………................ 4
INTRODUCCIÓN

Son variados y similares los enfoques que conrespecto al proceso de planificación, programación y control de la producción, en términos generales, que este se inicia con las previsiones, de las cuales se desprenden los planes a largo, mediano ycorto plazo. Este enfoque, a juicio del autor presenta algunas falencias, ya que carece del concepto integrador que en el sentido vertical, debe comenzar en la estrategia empresarial y que en elsentido horizontal, debe relacionarse con los demás subsistemas de la organización.
La Servucción según las empresas u organismos prestadores de servicios, es vista como la forma de fabricación deservicios, que se encarga de la organización sistemática y coherente de todos los recursos materiales y humanos de la relación cliente-empresa. La exaltación de la calidad de los servicios en cuanto a laServucción es la característica más importante para la supervivencia de las empresas de servicios.
Para la Servucción el principal elemento es el cliente, y es por este que se mejoran la calidad de losservicios, comenzando a surgir nuevos factores para satisfacer sus necesidades, esto se logra con el contacto directo que se tenga con el cliente, de modo que se pueda crear un sistema de gestión quemejore ese servicio prestado, tomando en cuenta lo que le gusta o no al consumidor.

TEMA: Gráficas De Los Procesos: De Producción Y Servucción
OBJETIVO:
* Entender el gráfico...