Produccion
Deming premio a las empresas más destacadas en conseguir logros de calidad y en 1960 fue condecorado por elimperial, ya que gracias a su trabajo logro poner en orden y encamino hacia el liderazgo en los negocios a nivel internacional a este país. A lo largo de los años 80 varios libros fueron publicados uno deellos fue “para salir de la crisis”, premiado con la medalla nacional de tecnología de américa, la filosofía de Deming es que mejorando los procesos se consigue a través del control estadístico reducirsu variabilidad.
La trilogía de a calidad dada por Joseph Juran, muestra que se deben tener tres puntos claros y específicos: PLANIFICACION DE LA CALIDAD (nos enseña a identificar a los clientes ysus necesidades, traducir las necesidades de los clientes al lenguaje de la empresa, establecer metas de calidad, desarrollar y optimizar productos y servicios, desarrollar y optimizar el proceso queproduce el producto o servicio); CONTROL DE CALIDAD; MEJORA DE LA CALIDAD (sensibilizar a los trabajadores de la mejora continua, establecer metas específicas para la mejora continua, establecer unaorganización, sensibilización de la formación sobre su papel en la mejora de calidad, eliminar problemas que impiden la mejora, observar el progreso de la mejora, observar y reconocer las mejoras, medircon indicadores todos los procesos y mejoras, asegurarse de que las mejoras y las nuevas metas se incorporen en el sistema de gestión y gratificación).
El doctor Juran persiste en que la calidad...
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