PRODUCCION

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR:
Se define como los actos, procesos y relaciones sociales sostenidos por individuos, grupos y organizaciones para la obtencion y uso y experinecia consecuente conproductos, servicios y otros recursos.
El comportamiento del consumidor, "son los procesos que un consumidor utiliza para tomar desiciones de compra, asi como usar y disponer de los bienes o serviciosadquiridos;
La compra incluye experiencias tales como la estimulacion fisica y mental, los cambios en el bienestar social, subir de estatus y poder.
*La conducta del consumidor es social por lanaturaleza: los consumidores deben considerar en funcion de sus relaciones con los demas.
Las organizaciones formales que compran productos o servicios para su uso en funciones organizacionales, comoproduccion o para venta.
En el proceso de compra, el consumidor reune informacion acerca de las alternativas, procesa esa informacion, aprende acerca de los productos disponibles y determinan quealternativa es la mas acorde con las necesidades percibidas.
El criterio en que ambos consumidores basan su decisión es similar los dos toman en cuenta aspectos como el precio unitario, el rendimiento, laduracion y otoros, existe una mayor planeacion en las decisiones.
Los problemas del consumidor empiezan cuando intenta desarrollar, mantener o cambiar su estilo de vida; es decir como vive queproductos compra, como los utiliza, la forma como el individuo se ve a si mismo, sus emociones, perecepciones y deseos como resultado de los factores que afectan directamente sus decisiones.
FACTORES QUEINFLUYEN EN EL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES:
Son dos tipos, externos e internos, entre los primeros estan: cultura, valores, aspectos demograficos, estatus social, grupos de referencia, hogar.Entre los segundos estan : personalidad, emociones, motivos, percepciones y aprendizaje.
*Factores de influencia externos:
-Cultura: es considerada como la representacion de una serie de factores...