ProductDesign

Diseño y Empaque
del Producto
Estudio de Celulares

EL RETO DE LA COMPAÑÍA Y
DE LA INVESTIGACIÓN:

Los consumidores del mercado masivo de productos tecnológicos a
menudo se clasifican en dos categorías:
Aquellos para quienes el diseño del producto es la variable de
mayor importancia
Aquellos para quienes las características técnicas del producto es
la variable de mayor importancia
Un importantefabricante internacional de productos tecnológicos busca
comprender en un nivel más profundo cómo los diferentes diseños en
equipos celulares pueden tener un impacto en la decisión de compra.
Después de aprender
acerca de la capacidad que tienen las
evaluaciones neurológicas para sumergirse en el nivel subconsciente del
cerebro, le pide a NeuroFocus que realice una investigación basada enelectroencefalografía de todo el cerebro para revelar las verdaderas
preferencias y prejuicios de los consumidores.

EL ENFOQUE DE
NEUROFOCUS:

Aplicando neurociencia a la investigación de mercados, es posible
proveer a los clientes resultados claros, precisos, confiables y
accionables que superan las capacidades de las metodologías
convencionales. Este estudio constituye un buen ejemplo para exponer
cómolas evaluaciones neurológicas son capaces de aislar hallazgos
claves con precisión científica, hecho dificilmente igualable por técnicas
de investigación tradicional.
Únicamente
la
evaluación
neurológica
basada
en
electroencefalografía (EEG) de la totalidad del cerebro es capaz
de medir las respuestas a nivel precognitivo y subconsciente de
la mente, antes que la mente consciente pueda serinfluenciada
por factores distractores como el nivel de educación, las
diferencias en el lenguaje, los antecedentes culturales o étnicos,
entre otros.
Dado que en el subconsciente es donde se forma el interés por el
producto, la intención de compra y la lealtad a la marca, la investigación
en este punto revela las verdaderas respuestas del consumidor e indican
sus intenciones.

NeuroFocus emplea trestécnicas distintas y complementarias para
capturar esta información:
Sensores de Electroencefalografía (EEG) de alta densidad y
resolución que obtienen la actividad de las ondas cerebrales
2.000 veces por segundo mediante 64 sensores que capturan
actividad de todas la regiones del cerebro.
Equipo de Eyetracking que determina la ubicación precisa del
foco visual.
NeuroFocus expone sus resultados entres NeuroMétricas principales:
Atención
Involucramiento emocional
Retención de memoria
El puntaje de Efectividad Neurológica general está compuesta por éstas
NeuroMétricas. Adicionalmente, tres indicadores de desempeño de
mercado se derivan también de éstas métricas:
Intención de compra
Novedad
Comprensión

PARÁMETROS DE DISEÑO
DEL ESTUDIO:

NeuroFocus diseñó un protocolo de investigación, enfocadoen descubrir
las respuestas del consumidor en dos elementos centrales:
Célula 1: Las dimensiones generales de los cinco diferentes
modelos de celulares.
Célula 2: Variaciones en los diseños de las carcasas de cinco
celulares diferentes.
Un total de 48 sujetos fueron evaluados, distribuidos de la siguiente
manera:
Edad
Género: 50% hombres, 50% mujeres
Segmentados de igual forma en:
Compradores decelulares que prefieren las
características técnicas.
Compradores de celulares que prefieren el diseño
exterior.

Adicional a la evaluación neurológica para medir las reacciones de las
ondas cerebrales, NeuroFocus también diseñó un test de Respuesta
Subconsciente para identificar las reacciones precognitivas de los
sujetos ante cuatro atributos claves del producto:
Para la célula de las“dimensiones”:
Eficiente
Duradero
Para la célula del “diseño de la carcasa”:
Fácil visualización
Delicado
La evaluación de la Respuesta Subconsciente captura las marcas
características de las conexiones cerebrales generadas por ciertas
palabras o frases claves. NeuroFocus puede aislar y evaluar cualquier
variación que ocurra en la respuesta subconciente de los sujestos frente
a las palabras claves, por...