productividad, calidad y excelencia empresarial
Páginas: 15 (3643 palabras)
Publicado: 5 de diciembre de 2013
La Gerencia Empresarial
Productividad Calidad y Excelencia Empresarial
ÍNDICE
Pág.
INTRODUCCIÓN 3
LA GERENCIA EMPRESARIAL. PRODUCTIVIDAD CALIDAD Y EXCELENCIA EMPRESARIAL
Conceptos 4
Importancia de la Ética Profesional Empresarial 5
Problemas Éticos Asociados a los Conceptos 7
Interrogantes Éticas 7
Principios 8
Criterios objetivos 8
Caso aDesarrollar 16
CONCLUSIONES 18
BIBLIOGRAFÍA 19
INTRODUCCIÓN
El objetivo principal del presente trabajo es el estudio de la Ética Profesional en el ámbito de La Gerencia Empresarial: Productividad, Calidad y Excelencia Empresarial, siguiendo la metodología dada en clase.
El trabajo consta en primer lugar de conceptos básicos de productividad, calidad y excelenciaempresarial. En segundo lugar se explica la importancia y la necesidad de la Ética Profesional dentro del ámbito laboral. En tercer lugar se describen una serie de problemas éticos asociados a los conceptos de productividad, calidad y excelencia empresarial. En cuarto lugar se establecen una serie de interrogantes éticas que podrían surgir dentro del ámbito laboral correspondientes a laproductividad, calidad y excelencia empresarial. En quinto lugar se redactan los principios que se deben seguir relacionados a las interrogantes éticas. En sexto lugar se establecen cuales son los criterios objetivos que se deben seguir para cumplir con la ética profesional. Finalmente, se presenta, en forma de conclusiones la importancia de realizar el estudio de este tema.
La Gerencia Empresarial.Productividad Calidad y Excelencia empresarial.
CONCEPTOS
Productividad: Es una medida relacionada con la cantidad o la calidad de la producción de los insumos necesarios para producirlos. La productividad puede ser concebida como un indicador de la eficiencia técnica o de ingeniería de la producción.
A menudo significa la productividad del trabajo, que se puede medir por la cantidad deproducción por tiempo o número de empleados. Se podría medir, por ejemplo, dólares de EE.UU. por hora
Calidad: Significa que la empresa debe determinar cuáles son las necesidades de los clientes y la función de establecer requisitos para la calidad del producto.
Los requisitos se definen en términos de variables como la longitud, anchura, altura, peso, color, resistencia, durabilidad, funcionesrealizadas, tiempo de entrega, la simpatía, que sirve al cliente, la rapidez del servicio, la eficiencia del servicio, etc.
La gestión de calidad es el proceso de diseñar, controlar y mejorar los procesos de negocio, si los procesos de gestión, producción, comercialización, gestión de personal, facturación, facturación o de otro tipo.
Excelencia Empresarial: es el conjunto de prácticassobresalientes en la gestión de una organización y el logro de resultados basados en conceptos fundamentales que incluyen: la orientación hacia los resultados, orientación al cliente, liderazgo y perseverancia, procesos y hechos, implicación de las personas, mejora continua e innovación, alianzas mutuamente beneficiosas y responsabilidad social.
Para que una excelencia empresarial tenga un éxito inminente esnecesario de un líder comprometido al cambio y a los colaboradores a participar en ella, de esta manera se podrá llegar al objetivo. Entre estas bases planteadas el compromiso personal debe estar unido al compromiso empresarial.
IMPORTANCIA DE LA ETICA PROFESIONAL EMPRESARIAL
• La Importancia de la ética profesional
La ética es una guía para la conducta humana que proporciona un criterio paraorientar nuestros actos en una línea valiosa. La cuestión de la ética es la parte axiológica dado que todos los problemas giran alrededor de la bondad moral. Es normativo porque aunque no elabore normas, sin embargo sus conclusiones se aplican como criterios y fundamentos para que otras áreas puedan formular sus normas.
La ética profesional es algo más que una costumbre, es una guía interior del...
Productividad Calidad y Excelencia Empresarial
ÍNDICE
Pág.
INTRODUCCIÓN 3
LA GERENCIA EMPRESARIAL. PRODUCTIVIDAD CALIDAD Y EXCELENCIA EMPRESARIAL
Conceptos 4
Importancia de la Ética Profesional Empresarial 5
Problemas Éticos Asociados a los Conceptos 7
Interrogantes Éticas 7
Principios 8
Criterios objetivos 8
Caso aDesarrollar 16
CONCLUSIONES 18
BIBLIOGRAFÍA 19
INTRODUCCIÓN
El objetivo principal del presente trabajo es el estudio de la Ética Profesional en el ámbito de La Gerencia Empresarial: Productividad, Calidad y Excelencia Empresarial, siguiendo la metodología dada en clase.
El trabajo consta en primer lugar de conceptos básicos de productividad, calidad y excelenciaempresarial. En segundo lugar se explica la importancia y la necesidad de la Ética Profesional dentro del ámbito laboral. En tercer lugar se describen una serie de problemas éticos asociados a los conceptos de productividad, calidad y excelencia empresarial. En cuarto lugar se establecen una serie de interrogantes éticas que podrían surgir dentro del ámbito laboral correspondientes a laproductividad, calidad y excelencia empresarial. En quinto lugar se redactan los principios que se deben seguir relacionados a las interrogantes éticas. En sexto lugar se establecen cuales son los criterios objetivos que se deben seguir para cumplir con la ética profesional. Finalmente, se presenta, en forma de conclusiones la importancia de realizar el estudio de este tema.
La Gerencia Empresarial.Productividad Calidad y Excelencia empresarial.
CONCEPTOS
Productividad: Es una medida relacionada con la cantidad o la calidad de la producción de los insumos necesarios para producirlos. La productividad puede ser concebida como un indicador de la eficiencia técnica o de ingeniería de la producción.
A menudo significa la productividad del trabajo, que se puede medir por la cantidad deproducción por tiempo o número de empleados. Se podría medir, por ejemplo, dólares de EE.UU. por hora
Calidad: Significa que la empresa debe determinar cuáles son las necesidades de los clientes y la función de establecer requisitos para la calidad del producto.
Los requisitos se definen en términos de variables como la longitud, anchura, altura, peso, color, resistencia, durabilidad, funcionesrealizadas, tiempo de entrega, la simpatía, que sirve al cliente, la rapidez del servicio, la eficiencia del servicio, etc.
La gestión de calidad es el proceso de diseñar, controlar y mejorar los procesos de negocio, si los procesos de gestión, producción, comercialización, gestión de personal, facturación, facturación o de otro tipo.
Excelencia Empresarial: es el conjunto de prácticassobresalientes en la gestión de una organización y el logro de resultados basados en conceptos fundamentales que incluyen: la orientación hacia los resultados, orientación al cliente, liderazgo y perseverancia, procesos y hechos, implicación de las personas, mejora continua e innovación, alianzas mutuamente beneficiosas y responsabilidad social.
Para que una excelencia empresarial tenga un éxito inminente esnecesario de un líder comprometido al cambio y a los colaboradores a participar en ella, de esta manera se podrá llegar al objetivo. Entre estas bases planteadas el compromiso personal debe estar unido al compromiso empresarial.
IMPORTANCIA DE LA ETICA PROFESIONAL EMPRESARIAL
• La Importancia de la ética profesional
La ética es una guía para la conducta humana que proporciona un criterio paraorientar nuestros actos en una línea valiosa. La cuestión de la ética es la parte axiológica dado que todos los problemas giran alrededor de la bondad moral. Es normativo porque aunque no elabore normas, sin embargo sus conclusiones se aplican como criterios y fundamentos para que otras áreas puedan formular sus normas.
La ética profesional es algo más que una costumbre, es una guía interior del...
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